原始 KB 編號： 3196518
癥狀
當Microsoft Outlook 信箱移至 Microsoft Exchange Server 2013 或 Exchange Server 2016 時，使用者就無法再看到空閒/忙碌的資訊。
此問題會在下列案例中發生：
- 使用者的信箱會移至 Exchange Server 2013 或 Exchange Server 2016。
- 移動信箱且用戶嘗試查閱組織中其他使用者的空閒/忙碌信息之後，他們會看到哈希標記，而不是預期的時間區塊。
- 如果使用者等候 12 小時或更長的時間，Outlook 最終會成功查閱空閒/忙碌資訊。
原因
信箱移動完成後，Exchange Server 2013 或 Exchange Server 2016 會繼續將 EWS 要求 Proxy 至 Exchange Server 2010。 Exchange Server 2010 回應並進行 302 重新導向至 Exchange Server 2013 或 Exchange Server 2016（視升級而定）。
解決辦法
若要解決此問題，請執行下列命令，以重新啟動 Exchange Server 2013 或 Exchange Server 2016 伺服器上的自動探索應用程式集區和 Exchange Web 服務應用程式集區：
Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool
Restart-WebAppPool MSExchangeServicesAppPool
詳細資訊
發生此問題時，HTTPProxy\EWS 記錄包含如下的資訊：
2016-09-20T13:07:56.303Z,<ID>,15,1,466,33,{ID},Ews,mail.fabrikam.com,/EWS/exchange.asmx,,Negotiate,true,FABRIKAM\user8,,Sid~S-1-5-21-,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.1; Microsoft Outlook 15.0.4859; Pro),192.168.17.103,E16SRV01,500,500,,POST,Proxy,E14SRV01.fabrikam.com,14.03.0123.000,IntraForest,WindowsIdentity,,,,679,629,,,3,0,,0,,0,,0,0,,0,10,0,0,0,0,4,0,0,1,0,0,7,0,5,2,2,5,10,,,,BeginRequest=2016-09-20T13:07:56.288Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetRandomHashing=0/2;ClientAccessServer=E14SRV01.fabrikam.com;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;RoutingEntry=DatabaseGuid:<GUID>%40fabrikam.com%40fabrikam.com Server:E16SRV01.fabrikam.com+1937937997@0;BeginGetRequestStream=2016-09-20T13:07:56.288Z;OnRequestStreamReady=2016-09-20T13:07:56.288Z;MailboxServerByServerGuard_E14SVR1.fabrikam.com=1;MailboxServerByForestGuard_fabrikam.com=1;TotalMailboxServerGuard=1;BeginGetResponse=2016-09-20T13:07:56.288Z;OnResponseReady=2016-09-20T13:07:56.303Z;EndGetResponse=2016-09-20T13:07:56.303Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;SharedCacheGuard=0;EndRequest=2016-09-20T13:07:56.303Z;S:ServiceCommonMetadata.Cookie=,WebExceptionStatus=ProtocolError;ResponseStatusCode=500;