公用資料夾會顯示在 GAL 中，儘管已清除

癥狀

拿掉公用資料夾信箱和/或公用資料夾之後，公用資料夾條目仍會出現在全域通訊清單（GAL）中。

原因

郵件啟用的公用資料夾未能正確移除。 具郵件功能的公用資料夾 MEPF 物件可能仍然存在。

解決辦法

檢查過時的項目有沒有出現在 Outlook 網頁版或 Outlook 線上模式中。 如果項目出現在快取模式中，而不是出現在 Outlook 網頁版或 Outlook 線上模式中，則離線通訊錄（OAB）可能尚未在 Outlook 快取模式用戶端上更新。

如果過時的條目也出現在 Outlook 網頁版和 Outlook 線上模式中：

1. 連線至 Exchange Online PowerShell。

2. 執行下列 Cmdlet 以列出已啟用郵件的公用資料夾：

   Get-MailPublicFolder
   

3. 請檢查是否存在已有的公用資料夾。

4. 如果存在過時的公用資料夾項目，請執行下列 Cmdlet 來移除啟用郵件功能的公用資料夾：

   Get-MailPublicFolder <name of stale public folder> |foreach{Disable-MailPublicFolder $_.guid.guid}
   

   如果您要移除所有啟用信件的公用資料夾，請執行下列 Cmdlet：

   Get-MailPublicFolder -ResultSize unlimited |foreach{Disable-MailPublicFolder $_.Guid.Guid}
   

   如果公用資料夾不存在，您可能會收到下列警告：

   警告：找不到公用資料夾名稱<公用資料夾>，因為發生下列錯誤：Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.ObjectNotFoundException：找不到使用中的公用資料夾信箱。 如果未布建公用資料夾信箱，或布建在 『HoldForMigration』 模式中，就會發生這種情況。 如果您目前未執行移轉，請建立公用資料夾信箱。

   備註

   在移除MEPF之前，請確保其已無需使用。

   拿掉項目之後，請執行 Get-MailPublicFolder cmdlet 來檢查輸出是否未列出該項目。 或者，使用 Outlook 網頁版來檢查此專案是否仍出現在 GAL 中。

5. 如果 Get-MailPublicFolder 沒有顯示過期的條目，請執行此 Cmdlet 來檢查是否有任何其他具有相同名稱或電子郵件地址的物件：

   依名稱搜尋：

   Get-Recipient |?{$_.Name -like "*pub*"}'
   

   依電子郵件地址搜尋：

   Get-Recipient |?{$_.EmailAddresses -like "*pub*"}
   

   如果您找到另一個具有相同名稱或電子郵件地址的物件，請使用適當的 Cmdlet 將其移除。也就是說，如果它是信箱物件類型，則使用 Remove-mailbox 來移除。

6. 使用 Outlook 網頁版來確認專案是否已移除。

   備註

   通訊清單變更需要一段時間才會反映在 Outlook 用戶端 中。