資料外洩防護原則的變更不會在 Microsoft 365 中的 Outlook 2013 中生效

原始 KB 編號： 2823261

Problem

變更資料外洩防護 （DLP） 原則之後，變更不會在 Microsoft 365 中的 Microsoft Outlook 2013 中生效。 例如，您遇到下列一或多個症狀：

• 符合 DLP 原則中的條件時，原則提示不會正確顯示。
• DLP 原則不會適當地封鎖訊息。

即使 DLP 原則在進行變更之前正常運作，您也會遇到這些症狀。

原因

如果更新的 DLP 原則未下載至 Outlook 2013，就會發生此問題。 Outlook 2013 會每 24 小時檢查一次 DLP 原則的變更。

因應措施

這很重要

本節包含一些步驟，告訴您如何修改登錄。 然而，如果不正確地修改登錄檔，可能會出現嚴重問題。 因此，請確保仔細遵循這些步驟。 為了增加保護，請在修改前備份登錄檔。 然後，如果發生問題，您可以還原登錄檔。 如需如何備份和還原登錄的詳細資訊，請參閱下列 Microsoft 知識庫文章：

322756 如何在 Windows 中備份和恢復註冊表

若要解決此問題，請強制 Outlook 2013 下載更新的 DLP 原則。 若要這樣做，請遵循下列步驟：

1. 使用登錄編輯器來移除套用至 Outlook 2013 的現有 DLP 原則。 若要這樣做，請遵循下列步驟：

   1. 退出 Outlook 2013。

   2. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。

   3. 在登錄編輯器中，找出下列子機碼：

      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PolicyNudges

   4. 刪除 LastDownloadTimesPerAccount 登錄項。

   5. 關閉註冊表編輯器。

2. 啟動 Outlook 2013，建立新郵件，然後輸入一些文字。 當您這樣做時，您會強制 Outlook 2013 下載 DLP 原則。

這樣是否已修正問題？

• 檢查問題是否已修正。
  • 如果問題已解決，則您已完成這些步驟。
  • 如果問題未解決，請造訪 Microsoft 社群 或 連絡支援人員。

詳細資訊

欲了解更多關於 Microsoft 365 DLP 功能的資訊，請參閱以下文章：

了解資料外洩防護

還需要幫助嗎？ 移至 Microsoft 社群。