這很重要
新版 Windows 的 Outlook 不支援 Teams COM 加載項，也就是 Outlook 的 Teams 加載項。 新的 Outlook 包含原生 Teams 會議功能，可讓使用者排程會議。 如需詳細資訊，請參閱排程 Teams 會議>新 Outlook（桌面版和 Web 版）。
如果您是 Microsoft Teams 系統管理員，且您的使用者無法安裝傳統版 Microsoft Outlook 的 Teams 會議外掛程式、排程 Outlook 會議來自 Teams 或排程 Teams 會議來自 Outlook，問題可能是由於 Teams 會議外掛程式安裝有問題，或是使用者的信箱被隱藏在全域通訊清單（GAL）。
Teams 會議外掛遺失或其安裝失敗
如果您已為所有使用者設定增益集，但有些使用者缺少該增益集，請嘗試以下步驟來針對問題進行疑難解答並解決。
執行自助診斷
身為系統管理員，您可以在 Microsoft 365 系統管理中心中執行Outlook 中 Teams 附加元件遺漏診斷，以確認受影響的使用者具有正確的原則來啟用 Teams Outlook 附加元件。
備註
這項功能不適用於 Microsoft 365 政府、由 21Vianet 運作 Microsoft 365 或 Microsoft 365 Germany。
使用下列步驟：
選取 [執行測試] 按鈕以填入 Microsoft 365 系統管理中心 中的診斷：
在 [執行診斷] 下的 [用戶名稱] 或 [電子郵件] 字段中，輸入嘗試啟用 Teams Outlook 載入巨集時遇到問題的使用者電子郵件位址。 然後，選取 [ 執行測試]。
診斷完成之後，請選取所提供的鏈接來解決找到的問題。
執行適用於經典 Outlook 的經典 Teams 增益集疑難排除工具
如果已正確指派原則，但仍無法安裝附加元件，或您不是系統管理員，請在協助工具中執行用於經典 Outlook 的傳統 Teams 附加元件疑難排除工具。
備註
若要執行疑難解答員，請確定您使用的是傳統 Outlook 安裝所在的相同 Windows 裝置。 此外，請確定您的裝置正在執行 Windows 10 或更新版本。
若要執行疑難解答員，請遵循下列步驟：
選取下列按鈕以啟動疑難解答員。
如果您收到顯示「此網站嘗試開啟 [取得說明] 的彈出視窗，請選取 [ 開啟]。
請遵循 Get Help 應用程式中的指示來執行疑難排解工具。
疑難解答員完成之後，會顯示結果，並提供如何解決問題的其他資訊。
使用企業版的 Microsoft 支援與復原小幫手
備註
取得說明疑難解答員不適用於新的Teams。
如果您有多個受問題影響的使用者，您可以使用 企業版的 Microsoft 支援與復原小幫手。 這是小幫手的命令行版本，可以編寫腳本來偵測並自動修正大部分的問題，而不需要用戶互動。
手動修正問題
如果您想要手動執行檢查並進行修正，請遵循下列步驟：
確認使用者已安裝 Teams 桌面用戶端。 如果您只使用Teams網頁版客戶端，則無法安裝會議附加元件。
確認使用者正在執行 Outlook 2016 或更新版本。
確認已套用 Outlook 桌面用戶端的所有可用更新。
結束 Outlook。
結束 Teams。
重新註冊 Microsoft.Teams.AddinLoader.dll：
- 開啟 [檔案總管]，然後瀏覽至
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingAddin資料夾。 - 選取名稱與版本號碼相同之子資料夾。 如果有多個具有相同版本號碼的子資料夾，請選取具有最高組建編號的子資料夾。 然後，複製這個子資料夾的路徑。 例如：
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingAddin\1.0.23334.11。 - 開啟提升權限的 [命令提示字元] 視窗，然後執行下列適用於 Office 安裝的命令：
針對 64 位元 Office
%SystemRoot%\System32\regsvr32.exe /n /i:user <path copied in step b>\x64\Microsoft.Teams.AddinLoader.dll針對 32 位元的 Office
%SystemRoot%\SysWOW64\regsvr32.exe /n /i:user <path copied in step b>\x86\Microsoft.Teams.AddinLoader.dll
- 開啟 [檔案總管]，然後瀏覽至
重新啟動Teams桌面用戶端。
登出，然後登入 Teams 桌面用戶端。
重新啟動 Outlook 桌面用戶端。 請確定 Outlook 未以系統管理員模式執行。
檢查 Outlook 中增益集的狀態
如果您仍然看不到 Teams 會議附加元件，請確定在 Outlook 中已啟用它。
- 在 Outlook 中，選取 [ 檔案>選項]。
- 在 [Outlook 選項] 對話方塊中，選取 [載入巨集] 索引標籤。
- 檢查 Microsoft Office 的 Microsoft Teams 會議增益集 是否在 [使用中應用程式增益集] 列表中。
- 如果附加元件不在活動應用程式清單中，並且您在 [停用的應用程式附加元件] 清單中看到 Teams 會議附加元件，請選取 [管理 COM 附加元件]，然後選取 [Go]。
- 選取位於 Microsoft Office 的 Microsoft Teams 會議外掛程式旁的複選框。
- 在每個開啟的對話框中選取 [確定 ]，然後重新啟動 Outlook。
確認登錄設定
如果增益集仍然未出現，請遵循下列步驟來檢查註冊表設定。
警告
請仔細遵循本節的步驟。 不正確的登錄專案可能會導致嚴重的系統問題。 作為預防措施，請備份註冊表以進行還原。
檢查增益集的載入行為：
- 開啟 RegEdit.exe。
- 導航至
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TeamsAddin.FastConnect。 - 檢查項目的值
LoadBehavior。 它應該設定為 3。 - 如果
LoadBehavior值為 3 以外的值，請將它變更為 3，然後重新啟動 Outlook。
如果外掛程式仍然未出現，請移至步驟 2。
檢查 在讀取地址資訊時，是否已設定 Outlook 物件模型提示的原則設定：
開啟 RegEdit.exe。
導航至
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security。 如果您使用 雲端原則服務套用原則設定，請瀏覽至HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\Security。注意： 使用雲端原則實作的原則設定優先於使用 Windows 上的組策略所實作的原則設定。
檢查登錄項目
promptoomaddressinformationaccess，以及是否已為其設定了數值。 如果值為 0，這表示原則設定已設定為 [自動拒絕 ] 選項。 如果是，Outlook 會自動拒絕來自任何程式的程式設計存取要求。 在此情況下，請移至步驟 2d。檢查 配置受信任附加元件 原則設定。
如果已設定此原則設定，Teams 系統管理員可以使用下列其中一個選項：
停用或取消設定此政策。
如果需要此政策，請確定 Microsoft.Teams.AddinLoader.dll 位於受信任的附加元件清單中，且對應的哈希值正確。 您可以使用 Get-FileHash Cmdlet 來計算 .dll 檔案的哈希值。
注意：Microsoft.Teams.AddinLoader.dll檔案是透過 Teams 用戶端自動更新使用的。 因此，哈希值必須持續更新，才能與 .dll 檔案配對。
缺少加入會議的細節
當代表委派者在委派行事曆中排程 Teams 會議時，下列會議加入詳細資訊不會新增至會議邀請的內容：
- 會議 URL
- 會議標識碼和密碼
- 撥入號碼
如果委派者的信箱隱藏在全域通訊清單 （GAL） 中，就會發生此問題。 在這種情況下，Teams 會議外掛無法取得填充會議詳情所需的資訊。
若要修正此問題，請執行下列 Exchange Online PowerShell Cmdlet 來取消委派者的信箱：
Set-Mailbox -Identity <delegator’s email address> -HiddenFromAddressListsEnabled $false
確認信箱在 GAL 中可見。 然後，要求委派重新啟動 Outlook 並建立新的會議邀請。