癥狀
您可以在 Microsoft Teams 桌面用戶端上與另一位使用者共享畫面，而其他使用者則要求控制您的畫面。 在此情況下，您會在 [共用] 工具列上看到使用者的要求。 不過，您看不到核准或拒絕要求的選項。 即使您嘗試開啟 [ 授與控件 ] 下拉功能表也不會做出反應。
原因
之所以發生此問題，是因為您使用的裝置未安裝圖形處理器（GPU），或 GPU 硬體加速已停用。 除非系統上支援硬體加速，否則 [給予控制權] 下拉功能表無法運作。 這行為是經過設計的。
解決辦法
若要防止此行為，請確定您的系統支持硬體加速。 為了確認這一點，您可以在 Microsoft Edge 中流覽 edge://gpu/ 或在 Google Chrome 中流覽 chrome://gpu/。 如果您在其中看到任何值，指出「僅限軟體」或「硬體加速無法使用」，這表示系統不支援它。 如需更多協助，建議您連絡硬體提供者。
詳細資訊
發生此問題時，您可以在 Teams 用戶端記錄中看到下列資訊：
info -- [screenSharing][control] appSharingToolbar: AppSharingToolbar created with hardware acceleration: false
備註
若要收集 Windows 電腦上的記錄，請移至 %appdata%\Microsoft\Teams\media-stack\*.*。 在 Mac 電腦上，移至 ~Library/Application Support/Microsoft/Teams/media-stack/*.*。
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