嘗試卸載應用程式時發生錯誤：開啟安裝記錄檔時發生錯誤。 確認指定的位置存在且可寫入

套用於：Windows 10 - 所有版本
原始 KB 編號： 2564571

摘要

當您嘗試卸載「程式和功能」中的任何產品時，會出現新的 [Windows Installer] 視窗，並出現下列錯誤：

開啟安裝記錄檔時發生錯誤。 確認指定的位置存在且可寫入。

其他相關資訊

如果下列條件成立，就會發生此問題：

• 已啟用 Windows Installer 記錄。
• Windows Installer 引擎無法正確寫入卸載記錄檔。

如果 Windows Installer 的應用程式堆積釋出，並遺失儲存記錄檔之位置的資訊，就會發生這些情況。 在此情況下，Windows Installer 會嘗試寫入 C：\Windows\System32 位置，並將它當做檔案處理。 適當的行為是寫入下列位置和檔名：

C：\Users\<username>\AppData\Local\Temp\MSIxxxxxx.log。

Microsoft確認這是本文一節所列的操作系統中的問題。

若要解決此問題，請使用任務管理器停止並重新啟動Explorer.exe程式。