Viva Insights 中的組織深入解析

發行項
04/16/2024

重要事項

以下所述的一些功能僅適用於私人預覽版客戶。預覽中的功能可能不完整，且在更廣泛的公開發行之前可能會變更。

組織深入解析可協助領導者和經理建立高效能的團隊。領導者和經理可以查看組織身心健康、生產力和團隊文化的重要指標，而且他們可以找到可協助支援小組的功能和工具。

訂用帳戶、角色和存取權

若要檢視組織深入解析：

您需要有 Viva Insights 訂用帳戶 (也就是進階授權) 。
若要檢視小組的組織深入解析 (直接和間接報告) ，您的 Insights 系統管理員必須在 Viva Insights 中為您指派群組管理員角色。此外，您需要有一些直接和間接報告，這些報告符合或超過 Insights 系統管理員集合的最小群組大小。
若要檢視整個公司的組織深入解析，您的 Insights 系統管理員必須為您指派 Insights 業務領導者 角色。
如果您被群組管理員授與「委派存取權」，您也可以檢視組織深入解析。查看委派存取的運作方式。

貴組織中的人員也需要有 Viva Insights 訂用帳戶，才能以組織見解來測量。這些員工稱為「測量的員工」。如果您想要查看反映整個公司的深入解析，公司中的每個人都需要有 Viva Insights 訂用帳戶。

依角色的深入解析

人員獲指派 Insights 業務領導者角色時，可以存取組織深入解析，其中包含其租使用者中每位測量的員工。

人員啟用為群組管理員可以存取組織深入解析，包括直接或間接向其回報的人員。您的 Insights 系統管理員會維護此報告階層。如果您的系統管理員將 Insights Business Leader 角色指派給您，而且也讓您成為群組管理員，您可以在兩個組織深入解析檢視之間切換。

資料與隱私權

Viva Insights 認可任何使用者都不會探索他們無法知道之其他已識別人員的相關信息。此原則適用於 Viva Insights 中的每個功能，包括組織深入解析。

如需隱私權和組織深入解析的進一步詳細資訊，請參閱我們的隱私權資訊。

使用組織深入解析

注意事項

如果群組管理員可讓您委派存取權來檢視組織深入解析，您就看不到經理的個人見解。

組織深入解析分成兩個區段： 小組深入解析，其著重於您的組織和小組;和 您的深入解析，著重於您自己的個人工作習慣和生產力。讓我們從查看 Team深入解析開始。

團隊深入解析

[首頁] 索引標籤

組織深入解析不只是儀錶板，還提供實用的功能來與您的組織分享深入解析和動作。以下是您在開啟 Viva Insights 應用程式時，可能會在 [首頁] 索引標籤中看到的內容：

在 [常用] 索引標籤中，您會找到報表的卡片，其中涵蓋您所管理群組中不同類型的趨勢，例如新進員工上線和外部焦點。每張卡片都會對應到更廣泛的報表，您可以從左側清單中選取它來進一步探索。或者，您可以選取卡片本身以深入探討。

深入瞭解這些適用於領導者的新報告。

在報表卡片底下，您會找到 Recommendations 的區段。這些會將您指向 Viva Insights 中的其他工作流程，這些工作流程可協助您或您的組織管理上述報告中所述的測量行為。

以下為範例:

假設深入解析顯示人員的會議時間已大幅增加。深入解析卡片可能包含設定計劃的按鈕。當您選取按鈕時，Viva Insights 會帶您前往無會議日計畫，以協助人們為其獨立作業投入一整天的時間。

最後，[首頁] 索引標籤也包含相關的新聞文章，可協助您管理小組並改善組織的生產力。

[連結庫] 索引標籤

同時，[連結庫] 索引卷標會提供與小組共同作業相關的各種其他計量快照集檢視，例如共同作業時間和不間斷的焦點時數。在 [連結庫] 索引標籤中，您也可以根據特定小組和時間週期來篩選這些深入解析。

讓我們看看如何使用這些功能：

範圍資訊

在左上方，指標會顯示深入解析測量的人員數目。

測量的群組會反映下列人員:
- 根據深入解析系統管理員維護的組織結構，位於您的直屬關係階層中。
- 擁有套用至其帳戶的 Viva Insights 訂閱 (也就是進階授權)。
- 過去 12 周，員工在 Outlook 或 Teams 中處於作用中狀態。
人員必須符合所有這些準則，才能成為此處所反映之測量群組的一部分，也就是您的範圍。

如果您已啟用為群組管理員： 在左側選取下拉功能表，以在檢視貴組織的深入解析或小組內的不同子群組之間切換。小組大小小於小組大小下限的小組會以灰色顯示，且不會顯示其見解。

群組管理員的 [您的組織深入解析] 向下鑽研區段的螢幕快照。

如果您已指派 Insights 業務領導者角色： 您只能檢視整個公司的深入解析。

深入解析商務領導者的[您的組織深入解析] 向下鑽研區段的螢幕快照。

如果您已啟用為群組管理員，且您是 Insights 商務領導者： 您可以使用切換來檢視小組和子群組或整個公司的深入解析。
時間篩選

您可以檢視最近一周、4 周或 12 周可用數據的深入解析。

[您的組織深入解析] 時間篩選器的螢幕快照。
基準

使用基準檢驗切換來比較您的深入解析與先前的時間週期、對等群組或公司平均值。您的基準檢驗選項會根據您所指派的角色和您選取的時間篩選而有所不同。

如果您已啟用為群組管理員： 如果您選取了 1 周或 4 周篩選，您可以比較您組織的見解與前一周或前 4 周。

下列範例螢幕快照顯示效能評定結果， (為小組反白顯示前一周) 。

前一周「貴組織深入解析」基準檢驗的螢幕快照。

或者，您可以在相同的篩選期間，將您的深入解析與公司或您所選取的同儕小組進行比較。

如果您選取了 12 周的時間篩選條件，則只能將結果與同儕小組或貴公司的相同時間週期進行比較。

如果您已指派 Insights 業務領導者角色： 您只能將 1 週或 4 周的先前時間週期設定為基準檢驗。如果您選取了 12 周的時間篩選，就無法選取 12 周基準檢驗。

如果您已啟用為群組管理員，且您是 Insights 商務領導者： 您可以選取上述任何基準檢驗選項。
詳細資料

選取卡片本身，以深入了解測量結果。當您選取卡片時，Viva Insights 帶您前往深入解析向下切入頁面。此頁面包含趨勢線、對等比較、組織內各群組之間的比較，以及分配等資訊。

注意事項

關於跨群組的比較：如果向您回報的小組不符合 Insights 系統管理員所設定的最小群組大小，則該小組的細微數據將無法使用。
用於共用的三點功能表

共用適用于大部分的深入解析卡片。您可以透過下列兩種方式之一來共用深入解析:
- 作為影像 - 選取右上方的三個點，然後選取 [複製為影像]。您會看到深入解析螢幕快照的預覽。選 取 [將影像複製到剪貼簿]。然後，您可以在任何您想要的任何位置貼上影像並與任何人共用，例如在電子郵件訊息或 Teams 上。
顯示如何以影像方式共用深入解析的螢幕快照。
- 在 Teams 聊天 中 – 選取右上方的三個點，然後選取 [ 透過 Teams 共用]。當您透過聊天共用時，可以選擇新增自定義訊息。您將分享深入解析作為螢幕快照。
  
  顯示透過Teams共用深入解析的螢幕快照。

深入解析向下切入頁面

如果您想要深入瞭解深入解析，請選取深入解析卡片。您會抵達報表頁面，以提供深入解析所依據計量的詳細資訊。

以下是您可以在每個報表頁面上執行的動作：

每周平均值

您的組織或公司

視計量而定，請在這裡檢視平均計數、時數、速率或大小。例如，如果您正在檢視不間斷專注時數的相關信息，您會看到組織中人員平均保留多少小時，以取得專注時間，而不會每周中斷。

此數位會根據您範圍切換的設定方式，包含報表階層或公司中的每個人。

對等組織

檢視對等組織的此計量平均值，也就是您公司報告階層中接近您自己群組的群組。如需對等組織的詳細資訊，請參閱實用詞彙。

高於或低於前幾周

在組織和對等組織的每周平均值下方，瞭解此平均值是否高於或低於前一周。

建議動作

報表會建議與您正在檢視的計量相關的動作。假設您正在檢視 長時間和大型會議時數的詳細數據。報表可能會建議您與小組開始無會議日，以封鎖個別工作的天數。

若要開始使用，請選取按鈕，例如 [設定計劃]。 Viva Insights 接著會引導您完成 Viva Insights 應用程式中的安裝程式。

您也可以在這裡複製深入解析的連結，或透過Teams聊天分享。

趨勢圖表

瞭解您選取的計量平均值如何隨著時間變更。檢視平均值的四個月分佈：：

您的整個組織 (也就是您的公司) 。
對等組織。
貴組織內的群組 (，也就是貴公司) 內的不同報告階層。

當您第一次開啟報表頁面時，趨勢圖上只會載入三行： 您的整個組織、 對等組織，以及您屬於 (報表階層，例如 ，如果您的組織) 。

若要將更多組織新增至趨勢圖，請選取 [ 顯示趨勢] 底下的眼球圖示。趨勢圖僅支援20個組織。為了保護個人隱私權，如果您的組織小於最小群組大小，我們不會顯示組織見解。

您可以依組織資料表中 群組中 的任何標頭排序。例如，若要依該周在 Teams 或 Outlook 上作用中的人員數目排序，請選取 [ 作用中計數 ] 標頭。

上周的快照集

檢視與此報表計量相關之員工的深入解析。假設您正在檢視 長而大型的會議時數 報告頁面。透過此快照集，您可能會瞭解 80% 的員工會將超過一半的會議時間花在昂貴的會議中。

貴組織的百分比

請參閱與此報表計量相關的員工分佈。例如，在 [未中斷的焦點時 數] 報表頁面上，找出貴組織中的員工每周取得 0-10、10-20、20-40 和 40 或更多未中斷專注時數的百分比。

其計算方式和重要原因

瞭解 Viva Insights 如何計算此報表所著重的計量，以及注意此計量為何很重要。如需與組織深入解析相關的計量清單，請跳至計量定義。

瀏覽有關您在此頁面上檢視之計量的其他深入解析。如果您正在檢視 長而大型的會議時數，您可能會在這裡找到 [加入時間速率]、[ 多任務時數] 或 [ 週期性會議時數 ]。使用本節右上角的箭號，卷動所有相關的深入解析。

您的深入解析

在這裡，您將找到與三個重要領域相關的個人見解，以協助提升生產力：

身心健康，可協助您瞭解工作習慣、管理您的時間，以及改善您的專注
生產力，以深入瞭解有效會議的會議習慣和最佳做法
團隊合作，以瞭解您如何與其他人共同作業、找出最上層的共同作業者，以及加強與小組的連線

若要深入瞭解如何利用這些類型的深入解析，並改善您的工作方式，請造訪我們的支持網站以取得個人見解。

實用的字詞

目前期間 – 除非另有說明，否則大部分的深入解析都會顯示最近一個期間的結果，這通常表示最近完整的數據周。一些深入解析會改用四周或四周時間範圍，以平滑一般變化，並讓您更輕鬆地瞭解深入解析。如果深入解析使用目前期間最近一周以外的內容，您會在深入解析卡片上看到該資訊。
員工 – 組織深入解析提供員工群組的量值，旨在擷取這些員工的一般工作日活動外觀。為了避免在一周中包含不在工作的人 (例如，他們在假日或病假) ，組織深入解析只會測量一周在 Outlook 或 Teams 中有一些活動的人員。
組織明細 – 組織明細中顯示的群組是以您的報告階層為基礎，而您的 Insights 系統管理員會維護此階層。每個群組都包含直接或間接向您報告的人員。深入解析代表群組的活動，而不只是向您報告的人員，即使其名稱是用來標記群組也一樣。

正在檢視整個公司深入解析的深入解析業務領導者，將會看到組織向最上層領導者回報的組織明細。
對等組織 – 對 等組織在報告階層中包含接近您自己群組的群組。如果有的話，對等組織會包含直接或間接向您的經理報告，但不由您決定的人員。如果沒有任何類似這樣的群組，或它們不符合最低群組大小，則對等組織會包含直接或間接向您的略過層級管理員報告，但不由您決定的人員。如果沒有足夠的人符合該定義，您將不會看到對等組織深入解析。

正在檢視整個公司深入解析的深入解析業務領導者也不會看到對等組織深入解析。
前一個期間 – 前一個期間是緊接在最近一個期間之前的期間，通常是最近完成的一周之前的一周。
報告階層 – 您的深入解析系統管理員會管理報告階層。此階層會識別整個公司的報表關聯性：身為經理的人員，以及向其報告的人員。報告階層可能來自 Microsoft Entra ID 或從您公司的 HR 資訊系統手動上傳。 Viva Insights 使用這項資訊來識別組織、對等組織，以及任何可能向您回報的組織中的人員。
您的組織 – 如果深入解析範圍選取器顯示 您的組織，此群組會包含直接或間接向您報告的每個人。此群組是以您組織的報表階層為基礎，而您的 Insights 系統管理員會加以管理。如果深入解析範圍選取器顯示 [您的公司名稱]，則此群組會包含已由 Insights 系統管理員設定為進階深入解析群組一部分的每個人。

計量定義

下表列出與組織深入解析相關的計量。您也可以在使用 Viva Insights 時存取計量定義—只要選取組織深入解析卡片或組織深入解析頁面標題旁的 (i) 圖示即可。

請參閱所有 Viva Insights 度量定義的計量定義。

計量	其計算方式
加班時間共同作業時數	加班時間共同作業會測量一個人每週在設定的工作時間以外的會議、電子郵件、Teams 聊天和 Teams 通話所花費的時間。
不受干擾的專注時數	不間斷的焦點時數會測量超過一小時的時間區塊，其中人員不在會議或 Teams 通話中，或傳送電子郵件或 Teams 聊天。
每日連線時數	每日連接時間會測量一天中 30 分鐘的區塊，人員進行會議或 Teams 通話或者傳送電子郵件或 Teams 聊天的任何活動。
共同作業時數	共同作業時數會測量一個人每週花在會議、電子郵件、Teams 聊天和 Teams 通話的總時間。
會議時數	會議時數會根據 Outlook 行事曆上接受的會議，以及排除可能非會議的行事歷專案，例如約會，來測量人員每周在會議中花費的總時間。
準時加入率	準時加入率會測量人員提前加入或在會議排程開始時間五分鐘內加入 Teams 會議的百分比。
週期性會議時數	週期性會議時數會根據 Outlook 行事曆上接受的會議，並排除可能非會議的行事歷專案，例如約會，來測量一個人每周在週期性會議中花費的總時間。
大型和長時間的會議時數	大型和冗長的會議時數會測量一個人每周在超過一小時或超過 8 位出席者的會議中花費的總時間。
多工時數	多工時數可測量人員每週花費在電子郵件和聊天中的時間，而這些時間與他們的會議和 Teams 通話重疊。
主管一對一會議時數	經理 1：1 會議時數可測量一個人只與自己和其直接主管一起在會議中花費多少時間。這是根據每周平均值計算。
內部人際網路大小	內部網路大小會測量與該人員連結的同事數目。 Connections 至少以前四周期間的兩個互動為基礎，但不包括非常大和冗長的互動。
主管共同出席率	經理共同出席率會測量人員和人員的直接主管出席會議時數百分比。

常見問題集

問題 1：我可以加入宣告或退出查看組織深入解析嗎？

若要退出退出或重新查看組織深入解析，您的 Viva Insights 系統管理員必須為您啟用或停用群組管理員許可權。他們可以遵循管理員設定中的指示來啟用這些權限。

問題 2：如何? 取得組織深入解析的存取權嗎？

請參閱組織深入解析中的訂用帳戶、角色和存取權。

Q3. 我看到我的組織深入解析卡片，但目前的周值只是 “—”。發生了什麼事情？

Viva Insights 只報告一周內「作用中」員工的活動，也就是在 Outlook 或 Teams 中至少傳送一則訊息或至少加入一個會議的人員。此方法藉由離開工作一段時間，例如休假或休假的人員，來改善精確度。

若要保護個人隱私權，您只會在作用中的群組成員數目符合 Insights 系統管理集的群組大小下限時，才會看到組織深入解析。某些群組的群組大小可能接近最小值。在這些情況下，如果有足夠的人離開工作，且使用中人員數目低於最低值，您將無法存取該周的組織深入解析。不過，您仍然可以參考 [ 健康]、[ 生產力] 和 [ 團隊工作] 索 引標籤上的趨勢圖表。這些圖表會顯示使用中群組達到最低隱私權閾值前幾周的結果。

Q4. 組織深入解析如何處理假日周？

一般而言，組織深入解析會在假日的周數內顯示較低的活動，因為測量結果不會調整以補假。如果員工在假日周期間休假一周，則會從測量結果中排除員工。對於未休假一周的員工，Viva Insights 測量一周中發生的活動。

如第 2 季所述，如果您的群組有足夠的人休假一周，且使用中的群組大小低於最低隱私權閾值，您可能就不會在假日周看到結果。

Q5. 為什麼我在組織深入解析中看不到顯示對等比較的卡片？

若要顯示對等組織比較，Viva Insights 尋找未向您回報，但向您的經理或跳過層級主管回報的人員。 Viva Insights 也會根據最低群組大小來檢查對等組織群組的大小，以保護個人隱私權。如果您在組織深入解析中看不到對等比較，這是因為沒有足夠的人符合對等組織的定義。

如果您在 [您的公司 ] 檢視中，則不會顯示對等比較深入解析;在測量的母體中，沒有人可以比較。

Q6. 我的趨勢線視覺效果中遺漏了數據點。為什麼？

若要在組織深入解析中出現群組平均值時保護個人隱私權，Viva Insights 檢查以確定群組大於最小群組大小。

測量的群組只會計算一周在 Outlook 或 Teams 中作用中的人員，因此群組大小可能會比其他群組小數周。例如，群組大小比較可能會在假日期間減少。這表示當群組大小低於最小值時，您可能會看到特定群組一周的結果，但不會在不同的一周看到結果。因此，您有時可能會看到中斷或不完整的趨勢線。

Q7. 我在組織明細視覺效果中看不到所有向我回報的小組。為什麼？

若要在組織深入解析中出現群組平均值時保護個人隱私權，Viva Insights 檢查以確定 Outlook 和 Teams 中作用中的測量人員數目大於最小群組大小。我們不會顯示任何小於最小群組大小的群組。

趨勢圖表最多可以顯示 20 個群組，向您報告。您會看到每個群組的組織深入解析大於最小群組大小。

Q8. 為什麼趨勢線圖表不會顯示最近一周的數據？

Viva Insights 每周匯總新的數據。通常，趨勢線中最近一周的數據會標示為最後一個完整星期的第一天。例如，如果有人在 2022 年 10 月 5 日星期三檢視其數據，就會看到最近一周的數據標示為 2022 年 9 月 25 日。此數據代表 9 月 25 日到 10 月 1 日之間的活動。

如果趨勢線中最近一周的數據標記早於最後一個完整星期的第一天，可能是因為：

群組大小已低於最近一周的最低值。
如果是在星期初，處理和匯總新的數據可能會稍微延遲。

Q9. 如果我向我回報的人員比過去少，會發生什麼事？

如果您不再是人員經理，且沒有直接或間接向您報告，您將無法存取組織深入解析。

若要能夠存取組織趨勢，您必須擁有最近一周可用數據中特定數目的直接和間接報告。此數目必須高於系統管理員設定的最小值。

這表示：

如果您的直接和間接報告總數低於此設定的最小值，您將無法使用組織深入解析。如果這個數字看起來像是錯誤，您的 Insights 系統管理員可以根據組織階層來驗證您的群組。

Viva Insights 您有資格檢視組織對群組大小總計的深入解析，而不只是群組中主動使用 Outlook 和 Teams 的員工人數。如果主動使用 Outlook 和 Teams 的直接和間接報告數目低於最近一周的最低值，您仍然可以存取組織深入解析。當作用中的群組大小超過最小值時，深入解析只會顯示上一個期間的數據。當使用中的群組大小低於最小值時，您將不會看到一周的深入解析。如果主動使用 Outlook 和 Teams 的直接和間接報告數目低於最近一周的最低值，您仍然可以存取組織深入解析。當使用中的群組大小低於最小值時，您將不會看到數周的深入解析。

Q10. 我可以傳送有關這些功能的意見反應嗎？

我們很樂於聆聽您的意見！若要傳送意見反應，請選取任何頁面底部的 [ 這有説明嗎？ ] 連結。