使用 Viva Learning 將學習納入您的組織中

  • 發行項

藉由建立學習機會，讓您的員工保持參與並掌握必要的技能。 藉由使用 Microsoft Viva Learning 您可以將學習機會與組織的日常作業整合。

在此解決方案中：

  • 開始規劃特定案例，例如新員工上線和提升目前員工的技能。
  • 開始使用之前，請先瞭解技術和授權需求。
  • 瞭解如何建立、管理及維護一段時間的學習文化。
  • 探索其他 Viva 體驗，以協助您實現組織的學習目標。

步驟 1：識別您的學習需求。

步驟 2：取得 Viva Learning。

步驟 3：選擇內容提供者。

步驟 4：散發和推廣課程。

步驟 5：建立學習文化。

步驟 6：考慮新增其他 Viva 體驗。

步驟 1：定義組織的學習需求和目標

從定義組織的學習需求開始。 常見的學習目標包括新員工上線、例行訓練和更新技能。 以下是如何針對這些常見目標使用 Microsoft Viva的一些範例。

新進員工入職

為您的組織建立自定義內容，例如 PowerPoint 簡報、Word 檔和影片，並將此內容儲存在 SharePoint 中。 新員工可以透過 Viva Learning，在策劃的播放清單中存取此內容。 瞭解如何使用 SharePoint 作為 Viva Learning 的內容來源

例行訓練

例行訓練可以包含 D&I、原則更新、技術訓練，以及您的員工可能需要定期完成的任何其他專案。 您可以為組織建立自定義內容，例如 PowerPoint 簡報、Word 檔和影片，並將此內容儲存在 SharePoint 中。 您的員工可以透過 [學習] 索引標籤、在 Teams 聊天或流覽 Viva Learning 來存取此內容。 瞭解如何使用 SharePoint 作為 Viva Learning 的內容來源。 經理可以將此內容推薦給特定員工，並追蹤是否已完成瞭解如何在 Viva Learning 中建議內容。 員工也可以從連線的學習管理系統存取必要的訓練，並收到即將推出和逾期的通知。 瞭解如何從學習管理系統新增必要的訓練。

Upskilling

藉由鼓勵學習探索和社交學習，讓您的員工透過 Viva Learning 來開發新技能。 您可以為組織建立自定義內容、從 第三方提供者 或 學習管理系統提取內容，或同時提取這兩者。 員工可以透過 Viva Learning 存取所有這些內容，因此他們永遠不需要離開 Microsoft Teams 即可造訪不同的平台或網站。 經理可以向員工建議內容，或員工可以搜尋符合其興趣的內容。

步驟 2：取得 Viva Learning

一旦您識別出組織的學習目標，您必須部署 Viva Learning。

首先，您必須選擇授權類型。

Viva Suite Viva Learning Microsoft 365
透過完整的員工體驗套件，讓人員和團隊能夠從任何地方獲得最佳效能。 Viva Learning 授權可讓您使用所有 Viva Learning 功能，包括與第三方內容提供者的整合。 基本 Viva Learning 功能隨附於 Microsoft 365 和企業 Office 365 方案中。

深入了解授權

瞭解如何設定 Viva Learning

步驟 3：選擇並策劃您的學習內容

Microsoft 的內容，以及從 LinkedIn Learning 選取內容，預設可在 Viva Learning 中使用。 根據組織的需求，您可能不需要來源其他內容。 不過，讓 Viva Learning 功能如此強大，是您可以從許多不同的來源提取內容，以便在一個地方全部存取。 某些內容預設會在 Viva Learning 中提供，而其他內容來源則需要由系統管理員設定。您可以選擇一個內容來源，或任何符合您需求的組合。 深入瞭解如何管理內容來源。

注意事項

Microsoft 和 LinkedInLearning 以外的內容來源需要 Viva Suite 或 Viva Learning 授權。

內容提供者類型 描述 要求
學習管理系統 學習管理系統是提供、記載、追蹤及管理內容的全方位平臺。 Viva Learning 目前支援與 Cornerstone OnDemand、Saba 和 SAP SuccessFactors 整合。 當您將學習管理系統與 Viva Learning 整合時，您的員工可以從 Microsoft Teams 存取所需的所有專案。 深入了解 Viva Suite 或 Viva Learning 授權
您選取管理系統 ()
第三方內容提供者 Viva Learning 也支援與第三方內容提供者整合。 這些提供者會提供內容，但不會以學習管理系統的方式來追蹤和管理學習。 當您將第三方內容提供者與 Viva Learning 整合時，員工可以透過 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 搜尋、存取及共享課程。 深入了解
LinkedIn Learning 根據預設，LinkedIn Viva Learning 中提供 [學習] 來選取內容。 不過，您需要LinkedIn Learning Enterprise 訂用帳戶，才能透過 Viva Learning 存取完整的LinkedIn學習內容。 LinkedIn學習免費課程沒有其他需求
LinkedIn Learning Enterprise 訂用帳戶以存取完整課程目錄
SharePoint 您可以整合 SharePoint，以在 Viva Learning 中呈現您自己的自訂內容。 深入瞭解整合 SharePoint。 沒有其他需求
Microsoft 內容 Microsoft 的內容預設會在 Viva Learning 中提供。 沒有其他需求。

使用不同內容提供者類型的範例案例

新進員工入職

  1. 首先，在 SharePoint 中建立自定義內容，教導新員工在組織中工作的基本概念。 此內容可能包含有關目標、資源清單和歡迎影片的簡報。 如果您的員工需要使用內部工具，請在 SharePoint 上建立並裝載這些專案的指示內容。
  2. 接下來，決定新員工需要哪些技術和商務技能才能成功。 根據您組織已使用的相關課程，選擇要整合的其他內容提供者，或整合內容提供者。

例行訓練

  1. 首先，判斷您希望員工進行例行訓練是專屬於您的組織、一般商務和技術技能，還是兩者的組合。
  2. 如果您的訓練需要專屬於您的組織，請在 SharePoint 中裝載自定義內容。 如需技術和商務技能，請根據您組織已使用的相關課程來選擇要整合的其他內容提供者，或整合內容提供者。

Upskilling

選擇其他內容提供者 (貴組織未建立及裝載的內容) 為員工提供廣泛的機會來改善其商務和技術技能，而不需要持續建立您自己的內容。 使用來自不同提供者的內容也可讓您的員工追求更廣泛的技能集，並在組織內開發獨特的能力。

規劃內容維護

除了將您的授權保持在最新狀態之外，Microsoft 內容和外部內容來源不需要維護。 不過，如果您使用來自 SharePoint 的自定義內容，則必須定期更新內容，以配合組織中的任何變更。 為指定的內容建立者建立計劃或排程，以定期更新此內容。 裝載在 SharePoint 上的內容可透過 Viva Learning 存取，直到從資料夾中刪除為止，因此請務必確定您的學習內容存放庫保持在最新狀態。 深入瞭解如何在 SharePoint 中裝載內容。

步驟 4：發佈和推廣學習內容

一旦您找出學習目標並選擇內容提供者，您就必須將此內容提供給組織中的使用者。

角色：管理員您可以建議您從 Viva Learning 應用程式向小組成員學習內容。 當您想要根據特定用戶的學習需求將特定模組設為目標時，請使用此功能。 員工也可以互相建議課程。

角色：公司通訊專家 散佈有關學習機會的新聞。

  1. 在 Microsoft Teams 頻道和小組中張貼關於學習機會的文章。 在必要訓練到期時醒目提示，並分享與特定小組相關的課程。
  2. 分享學習機會，並在 Viva Engage 與您的用戶互動。
  3. 使用全體大會會議和海報脫機散佈新聞。
  4. 建立 SharePoint 新聞文章。 您可以使用目標物件向特定群組顯示新聞，例如新進員工或一線員工。 如果您使用 Viva Connections，此貼文會顯示在目標用戶的儀錶板上。 深入瞭解如何在組織內散佈新聞。

若要深入瞭解如何讓用戶開始使用 Viva Learning，請參閱採用指南。

步驟 5：建立和維護學習文化

確保您的員工有足夠的時間進行學習、訓練和技能，以維持學習和成長的文化。 您也可以納入 [Viva Insights] (模組區段的連結) ，以瞭解貴組織的工作模式，並建立員工學習的時間。

  1. 留出學習時間： 指定員工花在訓練和更新技能的一般時間。 如果您在步驟 1 中定義的學習目標主要著重於必要的訓練，您可以指定員工在到期之前花在完成這些作業的時間。 如果您的學習目標著重於更新技能或技能維護，您可以保留每周或每月的時間。 指定學習與訓練的特定時間區塊，可鼓勵員工優先處理這些活動，而不是在到期日之前完成這些活動。 員工也可以使用 Viva Insights 來排程自己的學習時間。
  2. 指定 Viva Learning 風雲人物：利用風雲人物來提升組織內的訓練和技能。 這些風雲人物可以是領導者、公司通訊專家，或是熱衷學習的員工。 這些風雲人物可以分享新的學習機會、舉辦學習會話，並鼓勵其他人參與學習。
  3. 建立意見反應的空間： 建立 Teams 頻道或傳送問卷，以取得學習內容的意見反應。 如果您的組織使用來自 SharePoint 的自訂內容，接收意見反應特別重要。 不過，接收在組織外部建立之內容的意見反應，也可協助您確定您所選擇的內容來源符合組織的需求。

訓練您的使用者

請確定您的使用者熟悉 Viva Learning。 與您的組織分享 Viva Learning 用戶訓練，讓每個人都能熟悉應用程式的使用，並參與自助服務。

步驟 6：考慮新增其他 Viva 體驗

Viva Insights

使用 Viva Insights 來協助建立和管理學習時間。

  • 個人深入解析可 協助員工保留學習與訓練的時間，以協助他們建構時間。
  • 經理深入解析 顯示經理習慣如何影響團隊，同時提供如何培養團隊文化的建議。 經理可以使用這些深入解析，進一步瞭解哪些類型的學習內容可讓小組成員受益。
  • 領導者深入解析 會向企業領導者顯示其組織執行狀況的快照集，包括全公司成果和每個結果的前導指標。

瞭解如何取得 Viva Insights。

Viva Connections

使用 Viva Connections 與 Viva Learning，以提高組織內學習機會的認知。

  • 撰寫 SharePoint 新聞文章，強調新的學習機會。 此新聞文章會出現在 Viva Connections 摘要中。 您可以從新聞文章連結至 Teams 中的訓練課程模組。

深入瞭解 Viva Connections

瞭解如何為您的組織規劃、建置和啟動 Viva Connections。