新增內容提供者時發生內容擷取錯誤

您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心,將內容提供者新增為 Microsoft Viva Learning 中的協力廠商內容來源。 從協力廠商提供者擷取內容至Viva Learning期間,您可能會遇到錯誤。

下表提供您可能會看到的錯誤碼或訊息清單、顯示錯誤碼或訊息的描述,以及您可以採取的後續步驟。 這不是詳盡的清單。 未來可能會新增更多錯誤碼和訊息。

注意事項

租使用者中支援的作用中學習專案數目上限為 500,000 筆記錄。 租使用者中支援的學習專案總數上限為 1 百萬筆記錄。

內容提供者 錯誤碼/錯誤訊息 錯誤描述
所有提供者 USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS 您提供的驗證認證無效。

後續步驟: 請確定您輸入正確的認證。 如果正確,請 連絡 Microsoft 客戶支援以 取得詳細資料。
所有提供者 USR_ERROR_ACCESS_DENIED 合作夥伴拒絕存取。

後續步驟: 確認您輸入的認證正確,或連絡內容提供者的支援小組。
所有提供者 未儲存變更 後續步驟: 請確定您已輸入正確的設定詳細資料。