新增、封鎖或移除 Viva Engage 使用者

身為已驗證或網路管理員，您可以新增、封鎖或移除 Viva Engage 使用者，並定義要包含在其配置檔中的欄位。

若要前往 Viva Engage 系統管理中心來管理使用者：

• 在 Microsoft 365 中，移至 管理員>Viva Engage。

• 或者，在 Viva Engage 中，選取 Viva Engage 設定圖示 ，然後選取 [編輯網路 管理員 設定]。

邀請使用者 Viva Engage

僅使用此程式來邀請具有公司電子郵件的員工 Viva Engage。

• 如果您在網路中強制執行 Microsoft 365 身分識別，所有具有 Viva Engage 授權的 Microsoft 365 用戶都會建立為 Viva Engage 中的暫止使用者。
• 如果您未強制執行 Microsoft 365 身分識別，用戶必須從 Microsoft 365 選取 Viva Engage 磚，或登入 Viva Engage 以加入網路。
• 如果您邀請使用者加入沒有 Viva Engage 授權的群組，該使用者會在 Viva Engage 中暫止，並從群組成員清單中移除。 他們將不會收到公告電子郵件。

如果您的 Viva Engage 網路處於原生模式，您必須在 Microsoft Entra 使用者管理入口網站中執行此動作。

如果您的 Viva Engage 網路不是原生模式，請遵循下列步驟：

1. 在 Viva Engage 中，選取設定圖示，然後選取 [編輯網路管理員設定]。 此選項會開啟 Yammer 系統管理中心。

2. 在 Yammer 系統管理中心中，選取 [ 使用者>邀請使用者]。

3. 輸入個別的電子郵件地址，然後選取 [ 邀請]。

4. 此外，您可以選取 [ 匯入通訊簿 ] 並匯入從電子郵件應用程式導出的 CSV 檔案，例如 Outlook 或 Apple Mail。 CSV 檔案每一行應該包含單一電子郵件位址。

注意事項

如果您的組織針對電子郵件位址使用多個因特網網域，而且您想要將其他網域的使用者新增至您的網路，請考慮執行 Viva Engage 網路匯總。 如需詳細資訊，請移至網路移轉：合併多個 Viva Engage 網路。

管理擱置中的使用者

暫止的使用者是受邀加入 Viva Engage 網路，但從未登入的人員。 擱置的使用者可以新增至社群，並接收來自社群系統管理員的公告通知電子郵件。 如同所有 Office 產品，擱置的用戶會顯示在社群成員清單中。

若要停止接收來自特定社群的公告，使用者可以登入 Viva Engage 並離開社群。 或者，他們可以遵循電子郵件中的取消訂閱連結，取消訂閱所有 Viva Engage 電子郵件。

邀請來賓

邀請網域外部電子郵件位址的外部聯繫人 (例如顧問、約聘人員或合作夥伴) 。 來賓電子郵件網域不會新增至您網路的授權網域清單。

1. 在 Viva Engage 中，選取設定圖示，然後選取 [編輯網路管理員設定] 以移至 Yammer 系統管理中心。

2. 在 Yammer 系統管理中心中，選取 [ 用戶>邀請來賓]。

3. 輸入個別的電子郵件位址。 此頁面列出來賓使用者，包括作用中和擱置中。

   

與其他用戶一樣，來賓用戶的名稱和配置檔會保持空白，直到他們接受邀請並完成註冊為止。 來賓用戶帳戶可以隨時刪除，但其對網路的貢獻仍會維持不變。

如需來賓的詳細資訊，請參閱 外部傳訊常見問題。

移除使用者

您可以停用或永久移除作用中的用戶、擱置中的用戶和來賓。

如果您的 Viva Engage 網路處於原生模式，請只使用 管理員 入口網站中的 [移除使用者] 頁面來處理 GDPR 的數據主體要求。 繼續之前，請檢閱所有 Office 365的 GDPR 要求或 GDPR 要求。 若要從 Viva Engage 網路移除使用者，請移至 Microsoft Entra 使用者管理入口網站。

如果您的 Viva Engage 網路不是原生模式，請遵循下列步驟：

1. 在 Viva Engage 中，選取設定圖示，然後選取 [編輯網路管理員設定] 以移至 Yammer 系統管理中心。

2. 在 Yammer 系統管理中心中，選取 [ 使用者>移除使用者]。

3. 輸入現有用戶的名稱。

4. 選取要採取的動作：

   • 停用此使用者：

     • 如果使用者沒有 Microsoft Entra 認證，此選項會封鎖使用者登入，直到使用者再次驗證其電子郵件地址為止。 若沒有其已驗證電子郵件帳戶的存取權，他們就無法重新登入 Viva Engage。 使用者配置檔資訊、訊息和檔案上傳都會保留。 對於離職的合約員工來說，這可以是很有用的選項，因為他們可以在離職時更新。 停用的使用者可以在90天內重新啟用其帳戶，方法是啟用其電子郵件帳戶，並登入 Viva Engage，讓他們在其中收到含有重新啟用連結的電子郵件。 90 天后，帳戶會永久刪除。

     • 如果使用者具有 Microsoft Entra 認證，請先使用此動作停用使用者，然後遵循封鎖使用者中的指示。

   • 永久移除此使用者並保留訊息： 此選項可讓您移除使用者，並保留他們張貼的訊息和內容。

   • 永久移除此使用者和訊息： 此選項可讓您移除使用者及其張貼的所有訊息。 這無法反轉。

   • 清除此使用者。 抹除其名稱和個人資訊，但保留其訊息。 (無法在 14 天后復原) ： 此選項會停用使用者 14 天，讓系統管理員可以在永久刪除使用者之前評估檔案和訊息。

   所有刪除選項都會刪除下列資料：

   • 追蹤的人員、他們所追蹤的交談和文章，以及追蹤這些人員的人員

   • 書籤、語言喜好設定、 通知設定和帳戶活動

   • 使用者的配置檔

   • 群組成員資格

   • 組織結構

   • 曾隸屬為會員的網路清單

   前三個刪除選項會保留 Viva Engage 儲存資料中的使用者名稱，並在 [移除使用者] 頁面上列出停用的使用者，您可以從中重新啟用或刪除使用者。 只有 [清除此使用者 ] 選項會移除使用者的名稱。

   

封鎖使用者

具有封鎖電子郵件地址的用戶無法加入您的 Viva Engage 網路，除非系統管理員解除封鎖位址。

如果您的 Viva Engage 網路處於原生模式，您必須封鎖 Microsoft Entra 使用者管理入口網站中的使用者。

如果您的 Viva Engage 網路不是原生模式，請使用下列其中一個選項來封鎖使用者：

• 在 Yammer 系統管理中心封鎖使用者：

  1. 在 Viva Engage 中，選取設定圖示，然後選取 [編輯網路管理員設定] 以移至 Yammer 系統管理中心。

  2. 在 Yammer 系統管理中心中，選取 [ 使用者>封鎖使用者]。

  3. 輸入要封鎖之使用者的電子郵件位址。 如果您輸入多個電子郵件位址，請以逗號或換行符分隔它們。

  如果您選取的使用者在 Viva Engage 處於暫停狀態，則封鎖該電子郵件位址會讓使用者處於已刪除的狀態。

  提示

  由於 Viva Engage 在每個貼文來自個別使用者時最有效，因此您可能會考慮封鎖群組電子郵件位址。

• 移除使用者的授權和服務方案，並從 Office 365 移除 Viva Engage 磚，以封鎖使用者：

  • 在 Microsoft 365 系統管理中心 中，移除使用者的 Viva Engage 授權。 如需步驟，請參閱關閉 Microsoft 365 使用者的 Viva Engage 存取和在 Microsoft 365 中管理 Viva Engage 授權。

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