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Ruoli, autorizzazioni e accesso all'area di lavoro per gli utenti

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Ruoli appropriati: Amministratore account | Amministratore globale | Amministratore della gestione utenti

Si determina l'accesso degli utenti al Centro per i partner in base ai ruoli assegnati. Ogni programma ha ruoli specifici per l'azienda a cui si riferisce. Ad esempio, se l'azienda è un'azienda Cloud Solution Provider (CSP), gli utenti devono avere ruoli specifici per il programma CSP, non solo i ruoli standard di gestione dei tenant di Microsoft Entra, ad esempio l'amministratore globale.

Le tabelle in questo articolo elencano i ruoli utente del Centro per i partner, le autorizzazioni concesse da tali ruoli e le aree di lavoro a cui tali ruoli hanno accesso.

Questo articolo non descrive tutti i ruoli, ad esempio i ruoli nel marketplace Microsoft e i ruoli con privilegi per varie funzionalità GDAP.

Nota

Il ruolo Proprietario viene assegnato all'utente che ha eseguito la registrazione al programma. Un proprietario esistente con l'account Microsoft Entra può assegnare le autorizzazioni di proprietario ad altri utenti di Microsoft Entra. Se il proprietario corrente non ha un account Microsoft Entra, creare un ticket di supporto per modificare il proprietario.

Le assegnazioni di ruolo o le modifiche apportate in portale di Azure possono richiedere fino a un'ora per essere visualizzate nel Centro per i partner.

La modifica delle autorizzazioni utente non è supportata nei cloud nazionali, tra cui Microsoft Cloud for US Government e Microsoft Azure e Microsoft 365 gestito da 21Vianet in Cina.

Ruoli tenant di Microsoft Entra e ruoli non di Azure AD

  • I ruoli tenant di Microsoft Entra includono ruoli di amministratore globale, amministratore utente e CSP.
  • I ruoli non Azure-AD sono ruoli che non gestiscono il tenant. Includono l'amministratore del profilo aziendale, l'amministratore delle segnalazioni, l'amministratore degli incentivi, l'utente degli incentivi e il programma Microsoft AI Cloud Partner Program (in precedenza l'amministratore del partner Microsoft Partner Network).

Gestire le transazioni commerciali CSP nel Centro per i partner (ruoli Microsoft Entra ID e CSP)

Questa tabella elenca i ruoli Microsoft Entra ID e CSP che è possibile assegnare agli utenti. Mostra anche le aree di lavoro e altri accessi concessi con tali ruoli utente.

Area di lavoro Livello di accesso Ruolo utente Altre informazioni
Clienti Gestione clienti Agente amministratore Entrare in contatto con i clienti
Clienti Visualizzare tutti i profili partner Amministratore gestione utenti
Clienti Richiedere una relazione con un cliente Agente di vendita *
Clienti Visualizzare il contratto del cliente Agente di vendita *
Prezzi Visualizzare contratti, listini prezzi e offerte Amministratore globale
Prezzi Visualizzare i prezzi e le offerte Agente amministratore
Prezzi Visualizzare i prezzi e le offerte Agente di vendita *
Impostazioni account Può accedere a tutti gli account/servizi Microsoft con privilegi completi Amministratore globale Gestire l'account Partner Center
Impostazioni account Visualizzare, creare e gestire tutti gli utenti partner Amministratore globale Creare account utente e assegnare ruoli.
Solo un amministratore globale può reimpostare una password per un amministratore globale.
Impostazioni account Aggiungere un elenco di dispositivi al Centro per i partner Agente amministratore
Impostazioni account Creare e applicare profili ai dispositivi Agente amministratore
Impostazioni account Gestione della sottoscrizione Agente amministratore
Impostazioni account Annullare la sottoscrizione di Azure Amministratore globale
Impostazioni account Richiedere privilegi di amministratore delegato Agente amministratore
Impostazioni account Amministrare per conto di un cliente Agente amministratore
Impostazioni account Registrare un rivenditore con valore aggiunto Agente amministratore
Impostazioni account Aggiungere un elenco di dispositivi al Centro per i partner Agente di vendita *
Impostazioni account Gestione della sottoscrizione Agente di vendita *
Impostazioni account Registrare un rivenditore con valore aggiunto Agente di vendita *
Impostazioni account Visualizzare il profilo di apprendimento Utente predefinito Collegare o scollegare un ID profilo di certificazione Microsoft (MCID) a un Id partner
Impostazioni account Visualizzare il profilo personale Utente predefinito Reimpostare la password
Fatturazione Visualizzare e gestire fatturazione, fatture e file di riconciliazione Amministratore globale, Amministratore fatturazione, Agente di amministrazione Leggere la fattura
Fatturazione Visualizzare e gestire i budget di spesa di Azure Agente amministratore Impostare un budget di spesa di Azure per i clienti
Fatturazione Gestire i problemi di fatturazione per conto dei clienti Amministratore della fatturazione… Fornire ai clienti supporto per la fatturazione e rispondere alle domande sulla fatturazione
Segnalazioni Gestire i clienti potenziali Agente di vendita *
Sicurezza Intervenire sul comportamento di sicurezza Amministratore della sicurezza
Sicurezza Visualizzare il comportamento di sicurezza Ruolo con autorizzazioni di lettura per la sicurezza

Nota

* Il ruolo Agente vendite è visibile nella gestione utenti del Centro per i partner solo per i provider indiretti di livello 1 e livello 2.

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Gestire l'appartenenza al Programma Microsoft AI Cloud Partner e l'azienda

Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti in modo che possano visualizzare e gestire appartenenze, competenze, programmi e vantaggi nel programma Microsoft AI Cloud Partner. Mostra anche l'accesso all'area di lavoro concesso con tali ruoli utente.

Area di lavoro Livello di accesso Ruolo utente Altre informazioni
Appartenenze Visualizzare, creare e gestire le richieste di servizio partner Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner
Appartenenze Visualizzare i dettagli dell'utente e i relativi dati sulle competenze Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner Report sulle competenze nel Centro per i partner
Appartenenze Visualizzare le designazioni dei partner soluzioni Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner Introduzione alle designazioni dei partner soluzioni
Appartenenze Visualizzare e acquistare offerte del Programma Microsoft AI Cloud Partner Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner Acquistare o rinnovare un abbonamento a Microsoft Action Pack oppure competenze Silver o Gold
Appartenenze Visualizzare la cronologia degli ordini e le fatture del Programma Microsoft AI Cloud Partner Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner
Appartenenze Visualizzare i dati dell'indicatore dei contributi dei partner Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner
Appartenenze Può lavorare nello strumento di convalida dei voucher Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner
Vantaggi Visualizzare e gestire i vantaggi Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner
Vantaggi Visualizzare, creare e gestire gli utenti Amministratore gestione utenti Gestire i vantaggi e le offerte del Programma Microsoft AI Cloud Partner nel Centro per i partner
Impostazioni account Aggiunta di posizioni Amministratore dell'account Gestire le sedi
Impostazioni account Gestire i profili correlati agli account per cui si è l'amministratore Amministratore dell'account
Impostazioni account Assegnare ruoli per gli utenti nel tenant a ruoli non Azure-AD Amministratore dell'account
Impostazioni account Visualizzare profili legali, aziendali, aziendali e del programma Microsoft AI Cloud Partner Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner Verificare il profilo aziendale
Impostazioni account Visualizzazione di altri ruoli utente all'interno dell'azienda, senza la possibilità di assegnare ruoli Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner
Impostazioni account Registrare le posizioni nei programmi Amministratore dell'account
Impostazioni account Esportare gli utenti di apprendimento Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner
Informazioni dettagliate Visualizzare l'analisi dei dati dei clienti Amministratore partner del Programma Microsoft AI Cloud Partner

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Gestione delle segnalazioni

Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti in modo che possano creare, gestire, modificare, assegnare, registrare o visualizzare nell'area di lavoro Segnalazioni . (Vedere Ambito dei ruoli di riferimento nella tabella successiva per l'ambito delle trattative che gli utenti dei riferimenti possono effettuare.

Area di lavoro Livello di accesso Ruolo utente Altre informazioni
Segnalazioni Attività di creazione e gestione nella scheda Segnalazioni del Centro per i partner Amministratore delle segnalazioni Gestire le opportunità di co-selling
Segnalazioni Visualizzazione e modifica di tutte le opportunità e tutti i lead di co-selling Amministratore delle segnalazioni
Segnalazioni Assegnazione di membri del team per una trattativa Amministratore delle segnalazioni
Segnalazioni Visualizzazione e modifica dei profili di business Amministratore delle segnalazioni
Segnalazioni Visualizzazione e registrazione delle trattative per le opportunità contrassegnate come vinte e idonee per la registrazione della trattativa Amministratore delle segnalazioni
Segnalazioni Creare e gestire opportunità di co-selling solo se fanno parte del team Utente delle segnalazioni Gestire le opportunità di co-selling
Segnalazioni Può creare opportunità di co-selling per le località in cui viene assegnato il ruolo. Utente delle segnalazioni
Segnalazioni Può visualizzare e registrare le trattative per le opportunità contrassegnate come vinte e idonee per la registrazione della trattativa se sono membri del team. Utente delle segnalazioni
Segnalazioni Creazione e gestione dei profili di business Amministratore del profilo di business Gestire i profili di business
Segnalazioni È possibile accedere alla scheda Soluzione di co-selling dall'area di lavoro Segnalazioni per aggiungere o aggiornare le presentazioni/documenti e i contatti per le soluzioni già attive nella vetrina del marketplace. Amministratore della soluzione di co-selling Configurare la soluzione di co-selling

Se l'utente è un amministratore per le segnalazioni, ha accesso completo a tale area di lavoro. Se l'utente deve accedere solo a una posizione specifica, il ruolo utente deve essere aggiunto manualmente a tale posizione. Ciò garantisce che l'utente non abbia accesso all'intero account, ma solo a una posizione.

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Ambito dei ruoli di riferimento

Questa tabella illustra l'ambito delle trattative che gli utenti con privilegi di segnalazioni possono effettuare.

Area di lavoro Ambito Operazione
Segnalazioni Intera azienda Sia gli amministratori che gli utenti hanno accesso alla creazione di trattative per qualsiasi posizione nella propria azienda.
Segnalazioni L'amministratore delle segnalazioni ha accesso per visualizzare e modificare tutte le trattative.
Segnalazioni Gli utenti delle segnalazioni hanno accesso alla visualizzazione e alla modifica di tutte le trattative solo se fanno parte del team.
Segnalazioni Una o più sedi Sia gli amministratori che gli utenti hanno accesso per creare trattative per la posizione assegnata nella propria azienda.
Segnalazioni L'amministratore delle segnalazioni ha accesso alla visualizzazione e alla modifica di tutte le trattative appartenenti alle posizioni assegnate.
Segnalazioni Gli utenti delle segnalazioni hanno accesso alla visualizzazione e alla modifica di tutte le trattative appartenenti alle posizioni assegnate se fanno parte del team.

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Gestione degli incentivi

Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti in modo che possano avviare, gestire, modificare, contestare o visualizzare nell'area di lavoro Incentivi .

Area di lavoro Livello di accesso Ruolo utente Altre informazioni
Incentivi Avvia e gestisce gli incentivi Amministratore degli incentivi Risorse utili per iniziare a usare gli incentivi
Incentivi Può visualizzare e modificare tutti gli aspetti dei programmi di incentivi Amministratore degli incentivi
Incentivi Può visualizzare e modificare i dettagli bancari e fiscali Amministratore degli incentivi
Incentivi Visualizzare lo sconto e gli utili co-op Amministratore degli incentivi
Incentivi Pagamenti di incentivi per controversie Amministratore degli incentivi
Incentivi Può visualizzare i programmi di incentivi Utente di incentivi
Incentivi Può visualizzare e avviare attestazioni di incentivi Utente di incentivi
Incentivi Visualizzare lo sconto e gli utili co-op Utente di incentivi

Se l'utente è un amministratore per gli incentivi, ha accesso completo a tale area di lavoro. Se l'utente deve accedere solo a una posizione specifica, il ruolo utente deve essere aggiunto manualmente a tale posizione. Ciò garantisce che l'utente non abbia accesso all'intero account, ma solo a una posizione.

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Visualizzare i dati di Insights del Centro per i partner

Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti in modo che possano accedere e visualizzare informazioni dettagliate nell'area di lavoro Insights .

Area di lavoro Area Livello di accesso Ruolo utente Altre informazioni
Informazioni dettagliate Appartenenze Visualizzare l'analisi delle appartenenze correlata a tutti i programmi per i partner Microsoft AI Cloud Partner Program Partner Admin
Informazioni dettagliate Prestazioni del prodotto cloud Accesso a tutti i set di dati di report correlati alla telemetria di utilizzo e ai ricavi dei prodotti in tutte le aree della soluzione cloud Visualizzatore di report esecutivi Report del dashboard di panoramica disponibili in Insights del Centro per i partner
Informazioni dettagliate Prestazioni del prodotto cloud Accesso ai report sui dati ad eccezione dei ricavi e dei dati personali dei clienti e dei dipendenti per tutti i set di dati di report correlati ai dati di telemetria e ai ricavi di utilizzo dei prodotti in tutte le aree della soluzione cloud Visualizzatore di report
Informazioni dettagliate Offerte del Marketplace Accesso alle informazioni dettagliate per tutte le app "Marketplace commerciale" e "Microsoft 365 e Copilot". Sviluppatore
Informazioni dettagliate Offerte del Marketplace Accesso alle informazioni dettagliate per tutte le app "Marketplace commerciale" e "Microsoft 365 e Copilot". Questo ruolo consente anche di accedere ai report analitici del Marketplace a livello di codice. Manager Accedere ai report analitici del Marketplace a livello di codice
Informazioni dettagliate Informazioni dettagliate sulle segnalazioni Accesso a tutti i report di Referral Insights a livello pga Amministratore segnalazioni
Informazioni dettagliate Informazioni dettagliate sulle segnalazioni Accesso a tutti i report di Referral Insights a livello pga Amministratore globale
Informazioni dettagliate Surface Insights Accesso a tutti i report di Surface Insights a livello di PGA Visualizzatore di report esecutivi

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fornitore Pannello di controllo

Questa tabella illustra i ruoli con accesso alle funzionalità del fornitore (CPV) Pannello di controllo.

Un fornitore Pannello di controllo (CPV) è un fornitore di software indipendente che sviluppa applicazioni per l'uso da parte dei partner CSP per consentire loro di integrare i propri sistemi con le API del Centro per i partner. Un fornitore di Pannello di controllo non è un partner CSP con accesso diretto alle API del Centro per i partner o del Centro per i partner.

Area di lavoro Livello di accesso Ruolo utente Altre informazioni
Impostazioni account Visualizzazione e gestione del profilo dei fornitori di pannelli di controllo Amministratore globale Iscriversi come fornitore del pannello di controllo per integrare i sistemi di partner CSP con le API del Centro per i partner
Impostazioni account Visualizzazione e gestione degli utenti che devono accedere alle funzionalità dei fornitori di pannelli di controllo Amministratore globale

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Utente guest

Un utente può essere aggiunto come guest nel tenant di Microsoft Entra. L'accesso alle funzionalità del Centro per i partner dipende dal ruolo assegnato dall'amministratore nel tenant di Microsoft Entra.

Utente guest User Roles
Microsoft AI Cloud Partner Program Partner Admin
Amministratore del profilo di business
Amministratore delle segnalazioni

Nota

Per accedere, visualizzare o gestire un account, è necessario assegnare a un utente guest un ruolo di amministratore. Per un account Microsoft AI Cloud Partner Program, un utente guest deve avere il ruolo di amministratore globale o di amministratore partner del programma Microsoft AI Cloud Partner. In caso contrario, visualizzeranno il messaggio "Accesso negato. Contattare l'amministratore globale dell'azienda e chiedere loro di concedere le autorizzazioni di accesso appropriate."

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Guida + supporto

Questa tabella elenca i ruoli che è possibile assegnare agli utenti e il livello di guida e supporto che possono creare, visualizzare, accedere o fornire.

Area di lavoro Livello di accesso Ruolo utente Altre informazioni
Guida + supporto Creare richieste di supporto per il Centro per i partner.
Visualizzare le richieste di supporto per i partner create.		 Amministratore globale, amministratore account, agente helpdesk, amministratore del programma Microsoft AI Cloud Partner Partner, amministratore incentivi, utente degli incentivi, agente amministratore, amministratore gestione utenti, amministratore fatturazione, amministratore delle segnalazioni, utente segnalazioni, amministratore del profilo di business, amministratore del profilo di business, agente di vendita (il ruolo agente di vendita è visibile nella gestione utenti del Centro per i partner solo per i provider indiretti di livello 1 e di livello 2).
Guida + supporto Visualizzare e gestire tutte le richieste di supporto per i partner create da soli e altri utenti nell'organizzazione Amministratore della richiesta di supporto Visualizzare le richieste di supporto
Clienti Integrità dei servizi e richieste di servizio per i clienti Agente amministratore
Clienti Cercare e visualizzare un cliente Agente dell'helpdesk
Clienti Modificare i dettagli del cliente Agente dell'helpdesk
Clienti Risolvere i problemi dei clienti con la gestione della fatturazione o della sottoscrizione Agente dell'helpdesk
Clienti Richiedere supporto per conto dei clienti Agente dell'helpdesk

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Passaggi successivi

Per altre informazioni su ruoli e autorizzazioni, vedere gli articoli seguenti.