Domande frequenti sulle analisi del marketplace commerciale

Quando si accede alle pagine di analisi, viene visualizzato il messaggio seguente.

Motivi per cui viene visualizzato questo messaggio:

• Al momento non esistono acquisti per le offerte pubblicate nel marketplace commerciale. Questo messaggio potrebbe significare che le offerte sono attive nel marketplace commerciale, ma i clienti non hanno fatto clic sull'offerta.
• L'offerta potrebbe essere in fase di pubblicazione, ma non è ancora attiva. I clienti possono acquistare solo offerte in tempo reale. Per controllare lo stato delle offerte, vedere la pagina Riepilogo nel Centro per i partner. Per altre informazioni, vedere Dashboard di riepilogo nell'analisi per il marketplace commerciale.
• Le offerte sono elencate come Contattami, che sono offerte solo elenco. I clienti non possono acquistare tali offerte direttamente tramite il marketplace. Si riceve il lead quando un cliente fa clic su Contattami. Per controllare il tipo di presentazione dell'offerta, passare alla pagina di configurazione dell'offerta.

Motivi per cui viene visualizzato questo messaggio:

• Non sono disponibili dati di analisi per il periodo selezionato, provare a selezionare un periodo diverso.
• Controllare se sono stati applicati alcuni filtri nella pagina. Provare a reimpostare il filtro o a effettuare selezioni diverse dal filtro.

Per creare un account, sono disponibili due modalità:

• Se non si ha familiarità con il Centro per i partner, è necessario avere un account del Programma Microsoft AI Cloud Partner, continuare a Creare un account del Centro per i partner e registrarsi nel marketplace commerciale.
• Se si è già iscritti al Programma Microsoft AI Cloud Partner o a un programma per sviluppatori, creare un account direttamente dal Centro per i partner. Vedere Usare un account del Centro per i partner esistente per la registrazione nel marketplace commerciale.

1. Passare alla pagina Panoramica delle offerte del marketplace commerciale.
2. Selezionare + Nuova offerta.
3. Selezionare il tipo di offerta da creare.

Informazioni su come creare, pubblicare e gestire le offerte, vedere Guida alla pubblicazione per tipo di offerta.

Per altre informazioni sui ruoli necessari per visualizzare i report di analisi del marketplace commerciale, vedere Assegnare ruoli utente e autorizzazioni.

No, attualmente forniamo solo valutazioni e recensioni che segnalano le offerte elencate nel programma del marketplace commerciale. Per altre informazioni, vedere Dashboard Valutazioni e recensioni per il marketplace commerciale. Le recensioni e le valutazioni delle app Office saranno presto disponibili.

Le offerte del marketplace commerciale sono elencate in Microsoft AppSource e Azure Marketplace. Includono applicazioni di Azure, contenitori di Azure, macchine virtuali di Azure, app Dynamics 365 in Dataverse e Power Apps, Dynamics 365 Operations Apps, contenitori e software as a Service.

Gli addebiti fatturati per l'utilizzo corrente dei clienti in un mese aperto possono avere modifiche a causa di elementi come sconti e rimborsi. Gli addebiti stimati accurati nel report sull'utilizzo si riflettono il quarto giorno del mese successivo all'uso dell'offerta.

Vedere Prerequisiti per accedere ai dati di analisi a livello di codice.

Sì, le query di sistema sono solo a scopo di riferimento. È possibile usare query di sistema o creare una query personalizzata eseguendo query selettiva su attributi specifici.

Il fatturato lordo è l'importo fatturato al cliente che ha acquistato un'offerta o ha utilizzato servizi. Questo importo viene visualizzato nella fattura del cliente rispetto alla transazione.

Questo elenco definisce il diverso stato dei proventi:

• Inviato: rappresenta l'importo dei ricavi pagato al partner.
• Imminente: rappresenta l'importo dei ricavi idoneo per i proventi imminenti. Questo importo passa allo stato Inviato dopo l'elaborazione del pagamento.
• Non elaborato: rappresenta l'importo dei ricavi non ancora prelevato per l'elaborazione. Questo importo viene prelevato nel ciclo successivo e passa allo stato Imminente.
• Raccolta in corso: rappresenta l'importo dei ricavi generato dai clienti non EA che non hanno cancellato la fattura. Questo importo passa allo stato Non elaborato dopo che il cliente paga la fattura a Microsoft.

La colonna Revenue (Ricavi) mostra l'importo delle vendite fatturate. Questa operazione viene visualizzata nella fattura del cliente. La colonna TransactionAmount mostra l'importo pagato dai clienti a Microsoft rispetto alla fattura. Se il cliente ha effettuato un pagamento parziale, Revenue and TransactionAmount potrebbe essere diverso. La colonna EarningAmount mostra l'importo considerato per i proventi. Questo importo viene calcolato dopo la deduzione delle tasse di presentazione.

Sì, l'ID del record di acquisto fa riferimento allo stesso campo dati "ID ordine".

Le informazioni dei clienti, ad esempio l'indirizzo di posta elettronica o il nome del cliente, potrebbero essere vuote a causa di un cliente che non fornisce il consenso per condividere le informazioni personali. In alcuni casi, ciò potrebbe essere dovuto a una limitazione tecnica nota risolta.

La colonna CustomerName rappresenta i dettagli del cliente finale. Per informazioni sul rivenditore, vedere le colonne correlate al rivenditore.

Sì, le colonne correlate al cliente mostrano i dettagli del cliente finale. Fare riferimento alle colonne correlate al rivenditore per ottenere informazioni sul rivenditore se un rivenditore è stato coinvolto nella transazione.

Sì, il report di download contiene i dettagli per il cliente finale. Fare riferimento alle colonne correlate al cliente, ad esempio CustomerCity, CustomerState, CustomerCountry, CustomerPostalCode.

Se un partner seleziona l'inserzione dell'offerta come "Gratuito" come filtro del dashboard, tutti gli acquisti di offerte o il consumo con versione di valutazione gratuita vengono visualizzati nel dashboard con ricavi per il primo mese come $ 0.

Sì. È possibile scaricare i report il settimo giorno di ogni mese per visualizzare dati accurati sui ricavi per gli acquisti e il consumo dell'offerta del mese precedente. Ad esempio, se un cliente ha usato un'offerta basata sull'utilizzo o sul consumo nel mese di gennaio, il 7 febbraio, è possibile scaricare un report accurato sui ricavi fatturati a gennaio.

MonthStartDate fa riferimento al mese di acquisto dell'ordine o al mese di utilizzo dell'offerta per il quale sono stati calcolati i ricavi.

Il calo ripido potrebbe essere dovuto al mese aperto per le offerte basate sull'utilizzo per le quali i ricavi non sono ancora generati.

Sì, si ordina una colonna nel widget in ordine crescente o decrescente.

La visualizzazione Sequenza temporale ricavi fornisce l'importo idoneo per i proventi del mese precedente e del mese futuro. Questo widget non cambia in base a filtri o periodi.

Per scaricare i report, passare alla sezione Insights Downloads Hub .To download the reports, go to the Insights>Downloads Hub section. Fare clic su Crea nuovo report e selezionare il riquadro Offerte del Marketplace. È ora possibile eseguire il download immediato o pianificare un download. Per altre informazioni, vedere Hub download.

Sì. Per informazioni sulle API di analisi, vedere Introduzione all'accesso a livello di codice ai dati di analisi.

Sì. È possibile usare i filtri del dashboard per visualizzare i widget nel dashboard in base ai criteri filtrati scelti.

Per riconciliarsi con il report Utili, usare purchaseRecordID, lineItemID e EarningID nel report dei ricavi come identificatore univoco. Vedere queste informazioni sul dizionario dati.

Il report sui ricavi per il mese corrente acquisisce l'importo fatturato per il consumo o l'utilizzo dell'offerta del mese precedente. È possibile scaricare il report sui ricavi su o dopo il settimo di ogni mese per verificare dati accurati sui ricavi per l'utilizzo dell'offerta del cliente nel mese precedente.

Vedere le pianificazioni dei proventi per il contratto Enterprise, il contratto del cliente Microsoft o le transazioni CSP in Pianificazioni e processi dei proventi.

Questo dashboard aiuta i team aziendali a comprendere il comportamento dei clienti in termini di conservazione e varianza dopo che un cliente ha distribuito l'offerta del marketplace. Usarlo per rispondere a domande come " Quanti clienti mantengono e per quanto tempo?" e "Rispetto ad altre offerte in una categoria, i miei numeri di conservazione sono buoni o cattivi?"

Usare la scheda mensile per esaminare un gruppo di utenti in un intervallo di tempo più lungo. Ad esempio, se si esegue una campagna promozionale in un determinato mese, è possibile verificare se il mese ha un periodo di conservazione superiore a quello dei mesi in cui non è stata eseguita la campagna.

Scoprire se i clienti continuano a usare l'offerta di macchine virtuali per un periodo di tempo e se si sfornano immediatamente. Quando si identifica la varianza dei clienti, è possibile contattarli o includerli in una campagna.

Determinare se i tuoi investimenti nel marketing funzionano: la visualizzazione mensile mostra se mesi in cui hai esaurito le campagne nei mesi in cui non hai eseguito le campagne quando non lo hai fatto.

Leggere Clienti conservati nel dashboard di conservazione dei clienti. I dati mostrati di seguito sono una visualizzazione normalizzata di 18 mesi di dati dei clienti, quindi non è "a" o "da" una data specifica.

No. Come indicato nella documentazione, si tratta di una visualizzazione normalizzata di 18 mesi di dati. La mappa termica di conservazione mostra le visualizzazioni mensili, ma non è possibile filtrare in base a date specifiche.

Total offers è il numero di offerte presenti nell'intera categoria. Ad esempio, se si imposta il filtro "category" sulla sicurezza, viene visualizzato il numero di offerte presenti nel marketplace nella categoria Sicurezza. Il conteggio delle offerte mostra il numero di offerte nella categoria i cui punteggi di conservazione sono superiori a zero. Pertanto, se il filtro Categoria è impostato su Sicurezza, l'asse Y del grafico mostra il numero di offerte nella sicurezza con punteggi di conservazione superiori a 0.

La freccia mostra la modifica nel rango di conservazione. Il periodo di tempo è determinato dal filtro in alto; scegliere giorni, settimane o mesi.

I clienti mostrano queste informazioni.

Inattivo significa che un cliente non ha usato l'offerta per diversi giorni. Non sono etichettati Churned perché potrebbero riattivare e iniziare a usare di nuovo l'offerta.

Il modo migliore per ottenere tali informazioni consiste nel scaricare i dettagli dai report sugli ordini o sull'utilizzo e il controllo incrociato in base a un campo condiviso: nome cliente.

Si noti la colonna Coorte. Questo indica quanti clienti hanno iniziato a usare l'offerta in un mese. Se la colonna indica 60 utenti nella coorte, la percentuale viene calcolata mensilmente dividendo il numero totale di utenti che usano ancora l'offerta per 60. Se viene visualizzato il 35%, ad esempio, significa che 21 utenti usano ancora l'offerta. Se il mese successivo mostra il 40%, significa che tre utenti sono tornati (24/60). Le percentuali di conservazione aumentano quando gli utenti tornano.

Una coorte è il numero di clienti che hanno iniziato a usare l'offerta in un determinato mese.

Un cliente è un ID account di fatturazione.

No, è possibile visualizzare una sola offerta alla volta.

No, è possibile esaminare solo il livello di offerta.

Non esiste alcun filtro trimestrale. Tuttavia, esaminando la visualizzazione mensile sarà possibile visualizzare i modelli in un intervallo di tempo trimestrale.

No, l'unico identificatore disponibile per questi utenti sarebbe il dominio di posta elettronica; non possiamo sapere con fiducia se sono interni o meno alla tua azienda.

No, la funzionalità per filtrare solo i clienti a pagamento non è ancora disponibile.

Passaggi successivi

• Per una panoramica dei report di analisi disponibili nel Centro per i partner, vedere Accedere ai report di analisi per il marketplace commerciale nel Centro per i partner.
• Per informazioni sugli ordini in un formato grafico e scaricabile, vedere Dashboard degli ordini nell'analisi per il marketplace commerciale.
• Per le metriche di fatturazione a consumo e di utilizzo delle offerte di macchine virtuali, vedere Dashboard di utilizzo nell'analisi per il marketplace commerciale.
• Per informazioni dettagliate sui clienti, incluse le tendenze di crescita, vedere Dashboard dei clienti nell'analisi per il marketplace commerciale.
• Per un elenco delle richieste di download negli ultimi 30 giorni, vedere Hub download nelle informazioni dettagliate sul marketplace commerciale.
• Per una vista consolidata dei feedback dei clienti per le offerte in Azure Marketplace e Microsoft AppSource, vedere Dashboard delle analisi sulle classificazioni e recensioni nel Centro per i partner.