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Riepilogo delle informazioni dettagliate sulle segnalazioni: dashboard per conoscere le prestazioni delle segnalazioni

Ruoli appropriati: amministratore delle segnalazioni

Nota

È possibile accedere all'analisi delle segnalazioni sia dall'area di lavoro Insights che dall'area di lavoro Segnalazioni.

La pagina Riepilogo nella sezione Analizza delle segnalazioni consente di visualizzare le prestazioni delle segnalazioni. Questa sezione offre anche una visualizzazione sulle soluzioni pubblicate. Esaminare regolarmente queste metriche per identificare tendenze o aree che richiedono attenzione e iniziare a raggiungere l'obiettivo aziendale.

  • Outlook delle soluzioni
  • Segnalazioni
  • Opportunità di co-selling
  • Lead
  • Distribuzione dei riferimenti
  • Prestazioni QRP
  • Tempo di accettazione dei riferimenti
  • Tempo di vittoria delle segnalazioni
  • Ricavi

Importante

Questa pagina fornisce un riepilogo delle segnalazioni, ovvero lead e opportunità di co-selling. Passare ai rispettivi dashboard per visualizzare informazioni dettagliate.

Il dashboard di riepilogo include molte funzionalità a livello di pagina per migliorare l'esperienza utente e l'usabilità.

Immagine che mostra le funzionalità a livello di pagina.

Scarica

È possibile scaricare il dashboard come PDF facendo clic sull'opzione Scarica.

Immagine che mostra l'opzione di download a livello di pagina.

Condividi

È possibile condividere il collegamento o lo screenshot di questa pagina tramite posta elettronica o Teams.

Immagine che mostra l'opzione per condividere la pagina delle informazioni dettagliate con i membri del team.

Novità

È possibile visualizzare tutti gli aggiornamenti correlati alla pagina in questa sezione. È anche possibile fare un tour rapido e una guida alla pagina da questo pannello.

Immagine che mostra il pannello Novità.

Dettagli e commenti e suggerimenti sull'aggiornamento dei dati

È possibile visualizzare i dettagli dell'aggiornamento dei dati per tutti i widget disponibili nella pagina. È anche possibile condividere il feedback a livello di pagina insieme allo screenshot e ad altri dettagli.

Immagine che mostra le altre opzioni a livello di pagina.

Immagine che mostra il pannello dei dettagli dell'aggiornamento dei dati.

Immagine che mostra l'opzione per fornire commenti e suggerimenti a livello di pagina.

Filtri intervallo di tempo

È possibile trovare una selezione dell'intervallo di tempo nell'angolo superiore destro di ogni pagina. L'output dei grafici della pagina di panoramica può essere personalizzato selezionando un intervallo di tempo basato sugli ultimi 1, 3, 6 o 12 mesi oppure selezionando un intervallo di tempo personalizzato. La selezione dell'intervallo di tempo predefinito è di tre mesi.

Immagine che mostra l'opzione per selezionare l'intervallo di tempo.

Pulsante commenti e suggerimenti

Ogni widget nella pagina è incorporato con un pulsante di feedback per fornire commenti e suggerimenti istantanei con screenshot e altri dettagli.

Outlook delle soluzioni

Questo widget mostra la panoramica delle soluzioni pubblicate. È possibile visualizzare la rottura delle soluzioni con l'idoneità per la co-selling.

  • Sul mercato: soluzioni idonee per l'aggiornamento al co-selling pronto per la co-selling
  • Co-selling pronto: soluzioni che soddisfano i requisiti per il co-selling pronto per la co-selling
  • Idoneo per la co-selling di IP di Azure: soluzioni con requisiti di idoneità per la co-selling ip di Azure

Immagine che mostra l'interruzione delle soluzioni pubblicate.

Questo widget mostrerà sempre i dati per la data corrente. I dati non verranno aggiornati quando viene modificato l'intervallo di tempo. Le soluzioni pronte per la co-selling che soddisfano i requisiti di idoneità per la co-selling ip di Azure non vengono conteggiate nella sezione Co-selling ready per evitare il doppio conteggio.

Segnalazioni

Questo widget mostra il numero totale di segnalazioni, segnalazioni accettate e segnalazioni contrassegnate come vinte, insieme alle relative tendenze per l'intervallo di tempo selezionato.

Immagine che mostra la tendenza delle segnalazioni.

Opportunità di co-selling

Questo widget mostra le informazioni dettagliate per le opportunità di co-selling per l'intervallo di tempo selezionato. È possibile visualizzare il numero di trattative di co-selling in ingresso, il numero di trattative di co-selling in uscita, le trattative accettate, le trattative accettate da Microsoft, le trattative contrassegnate come vinte e il tasso di vittoria. È anche possibile visualizzare le tendenze per il periodo selezionato.

Immagine che mostra la tendenza delle prestazioni delle opportunità di co-selling.

  • In ingresso: numero di opportunità di co-selling in ingresso ricevute nel periodo selezionato
  • In uscita: numero di opportunità di co-selling in uscita create dall'utente nel periodo selezionato
  • Accettato: numero di opportunità di co-selling in ingresso accettate dall'utente nel periodo selezionato
  • Accettato da Microsoft: numero di opportunità di co-selling in uscita accettate da Microsoft quando è necessaria assistenza da Microsoft
  • Vinto: numero di opportunità di co-selling contrassegnate come vinte nel periodo selezionato
  • Win rate = Won/(Accepted + Outbound) * 100

Nota

È possibile ottenere informazioni aggiuntive sulle opportunità di co-selling selezionando il collegamento dashboard Opportunità di co-selling presente nell'angolo inferiore sinistro del widget.

Lead

Questo widget mostra le informazioni dettagliate per i lead per l'intervallo di tempo selezionato. È possibile visualizzare il numero di visualizzazioni pagina, clic CTA, lead ricevuti, accettati, lead contrassegnati come vinta e frequenza di vittoria. È anche possibile visualizzare le tendenze per il periodo selezionato.

Immagine che mostra le prestazioni dei lead.

  • Visualizzazioni pagina: numero di visualizzazioni di pagina nel profilo di business del partner
  • Clic CTA: numero di clic CTA sul profilo di business del partner
  • Ricevuto: numero di lead ricevuti
  • Accettato: numero di lead accettati dai partner
  • Won: numero di lead contrassegnati come vinti
  • Frequenza di vittoria = Won/Accepted * 100

Nota

È possibile ottenere informazioni aggiuntive sui lead facendo clic sul collegamento Dashboard Lead presente nell'angolo in basso a sinistra del widget.

Distribuzione dei riferimenti

Questo widget mostra la distribuzione per lead e opportunità di co-selling. È possibile visualizzare il numero corrente per diversi tipi di riferimenti in ogni stato.

Immagine che mostra il numero di segnalazioni in ogni stato.

Nota

Questo widget non mostra l'analisi a imbuto, ma mostra il numero corrente per le segnalazioni in ogni stato.

Prestazioni QRP

Questo widget mostra le metriche chiave per le prestazioni di QRP (Qualified Referral Program). È possibile tenere traccia delle metriche per la richiesta di contatto, l'opportunità di vendita digitale, la gestione del ciclo di vita dei clienti e i programmi di distribuzione di co-selling e i paesi in cui l'organizzazione riceve segnalazioni QRP.

La distribuzione di paesi/aree geografiche viene visualizzata in base agli obiettivi raggiunti. È possibile selezionare il paese/area geografica dall'elenco a discesa per visualizzare le metriche pertinenti.

Immagine che mostra lo stato kpi mensile delle prestazioni QRP.

Tempo di accettazione dei riferimenti

Questo widget mostra la distribuzione del tempo di accettazione sia per la co-selling che per i lead. In questo modo è possibile ottenere informazioni comportamentali sul modo in cui si agisce sulle segnalazioni in ingresso.

Immagine che mostra la distribuzione del tempo di accettazione delle segnalazioni.

Tempo di vittoria delle segnalazioni

Questo widget mostra la distribuzione del tempo impiegato per le trattative da contrassegnare come Won. Questo widget fornisce informazioni dettagliate sul tempo necessario per contrassegnare qualsiasi segnalazione come vinto.

Immagine che mostra la distribuzione del tempo di vittoria delle segnalazioni.

Ricavi

Questo widget mostra la tendenza delle segnalazioni ottenute valore e valore approvato per la co-selling IP per tenere traccia delle prestazioni aziendali. È anche possibile visualizzare la separazione dei riferimenti vincendo il valore tra lead e co-selling.

Immagine che mostra le informazioni dettagliate sui ricavi.

Nota

I riferimenti chiusi come errore non verranno considerati nei widget insights.