Entraron a mi cuenta de microsoft y cambiaron el gmail y contraseña

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Entraron a mi cuenta de microsoft y cambiaron el gmail y contraseña

joaquin robledo 0

hola con mi cuenta de gmail entraron a mi cuenta de microsoft y cambiaron el gmail y la contraseña, tambien la autentificacion de dos paso y ahora no puedo entrar y no solo eso sino que cuando intento recuperar la cuenta microsoft me dice que no proveo suficiente informacion. Pero hasta di el gmail original de la cuenta, una tarjeta que use en la cuenta y lo hice todo desde argentina donde cree la cuenta, la persona que me la robo usa un gmail de rusica moscu, que puedo hacer para recuperarla

Escureto dias 0 Reputation points

2026-03-10T22:54:01.86+00:00

To recover your account, you must contact Microsoft technical support via chat (using a secondary account if necessary) and explain that your account was hacked by a Russian email, providing as evidence the last four digits of your card used in previous purchases and the fact that the account was created in Argentina, while immediately changing your Gmail password and checking for any suspicious email forwarding rules that the hacker may have created to hide security notifications.

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Escureto dias 0 Reputation points

2026-03-10T22:54:01.86+00:00

To recover your account, you must contact Microsoft technical support via chat (using a secondary account if necessary) and explain that your account was hacked by a Russian email, providing as evidence the last four digits of your card used in previous purchases and the fact that the account was created in Argentina, while immediately changing your Gmail password and checking for any suspicious email forwarding rules that the hacker may have created to hide security notifications.

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Hola, mi nombre es Héctor y estaré feliz de ayudarte hoy.

Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como túy yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas, adicionalmente te sugiero evitar incluir datos personales y/o de contacto en tus publicaciones.

Te sugiero seguir los pasos del siguiente articulo oficial de Microsoft para recuperar cuentas pirateadas o en peligro:

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-recuperar-una-cuenta-de-microsoft-pirateada-o-en-peligro-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Es importante mencionar que si tu cuenta tiene habilitada la verificación de 2 pasos o el atacante ha cambiado tu información de seguridad no existe un método para su recuperación.

Aquí tienes el medio para contactar con un representante de Microsoft:

https://support.microsoft.com/contactus

Cuando utilices el chat, explica tu problema y rechaza cualquier sugerencia automática hasta que te proporcionen un enlace para hablar con una persona real.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.

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