Programa para Desenvolvedores do Microsoft 365 nao envia código de verificação

flavio mac 81 Reputation points
2022-11-21T23:33:59.61+00:00

Atualizei meu número, mesmo assim não funciona.

Seu número de telefone é usado para entrar em sua conta Microsoft

We can't continue with the signup process for the following reasons:

Your phone number did not pass security checks.
Your phone cannot receive an SMS code.
MS-CorrelationID: d4bf651d-94c7-4926-90c2-369a50be336d

Code: 40321

Microsoft Entra ID
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A Microsoft Entra identity service that provides identity management and access control capabilities. Replaces Azure Active Directory.
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  1. Junior Gati 10 Reputation points
    2023-01-11T11:26:32.72+00:00

    Greetings.

    I'm with the same issue. I cant´t receive de SMS code to autenticate my account.

    I have two active phone numbers, and both with the same error.

    How to procede to solv it?

    2 people found this answer helpful.
  2. Givary-MSFT 27,886 Reputation points Microsoft Employee
    2022-11-22T08:27:50.14+00:00

    @flavio mac Thank you for reaching out to us. As I understand you are unable to perform MFA via SMS getting this error Your phone number did not pass security checks.

    Wanted to check was the MFA authentication working before on the contact number ? In which country/region the number belongs to ?

    Have you tried alternate option for MFA via call option instead of SMS or authenticator app ?

    If you can share the timestamp along with the correlation id to investigate further.

  3. Celso Oliveira Guimar�es 0 Reputation points
    2023-02-03T11:41:41.93+00:00

    Saudações.

    Estou com o mesmo problema. Não consigo receber o código SMS para autenticar a minha conta.

    Tenho dois números de telefone ativos e ambos com o mesmo erro.

    Como proceder para resolvê-lo?

    Não é possível continuar com o processo de inscrição pelos seguintes motivos:

    • o número de telefone não foi aprovado nas verificações de segurança.

    MS-CorrelationID: bea418a5-99a6-4b67-8a27-431670423d75

    Code: 40321

  4. Rafael Pertile 0 Reputation points
    2023-02-06T02:28:39.9266667+00:00

    Eu já tentei mais de um número e sempre da:

    We can't continue with the signup process for the following reason:

    • Your phone number did not pass security checks.

    MS-CorrelationID: 224d7baa-6a4c-4f8f-9037-ad46daf1ee96

    Code: 40321

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  5. João Edison 0 Reputation points
    2023-02-11T22:58:15.1833333+00:00

    Boa noite,

    Também estou tentando criar o cadastro, porém não é possível, conforme mensagem abaixo:

    Não é possível continuar com o processo de inscrição pelos seguintes motivos:

    • o número de telefone não foi aprovado nas verificações de segurança.

    MS-CorrelationID: 6f390582-e58f-4a90-8e47-a07561551512

    Code: 40321

    O que percebi é que conforme o exemplo (Insira somente valores numéricos e nenhum outro caractere. Por exemplo, 5555555555.), é que para a região do Brasil o campo Número de telefone está configurado para que aceite apenas 10 caracteres, porém o correto são 11 caracteres.

    Fico no aguardo da solução.