Duplicidade de Pagamento

Question

Olá, acabei de entrar no partner ontem às 13h33 e de inicio ocorreu o erro quando fiz o pagamento usando meu cartão do mercado pago, depois fui e realizei o mesmo processo para abrir minha conta para postar meu aplicativo mas ocorreu essa duplicidade de pagamento, recebi o acesso ao partner mas na minha conta custou como tivesse pago duas vezes sendo que era para ser apenas um.

De inicio eu tinha ligado para o SAC 08007617454 e lá fui direcionado a outro atendimento que pegou e mandou eu preencher um tiquete no partner e fui atendido pelo Filipe Delgado que ficou horas comigo me ajudando e consultando vários outros suportes para resolver meu problema, testamos de tudo para resolver o problema mas nenhum resolvia de fato o problema do pagamento duplicado, então fui orientado a abrir essa questão.
Numero do atendimento: 2009090040007549

Answer 1

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