مستوى الشكوى المجمعة (BCL) في EOP

• ينطبق على:

  ✅ Exchange Online Protection, ✅ Microsoft Defender for Office 365 Plan 1 and Plan 2, ✅ Microsoft Defender XDR

في مؤسسات Microsoft 365 التي تحتوي على علب بريد في Exchange Online أو مؤسسات Exchange Online Protection المستقلة (EOP) التي لا تحتوي على علب بريد Exchange Online، يعين EOP قيمة مستوى شكوى مجمعة (BCL) للرسائل الواردة من المرسلين المجمعين. تتم إضافة قيمة BCL إلى الرسالة في رأس X وهي مشابهة لمستوى الثقة في البريد العشوائي (SCL) المستخدم لتحديد الرسائل على أنها بريد عشوائي. تشير قيمة BCL الأعلى إلى أن الرسالة المجمعة من المرجح أن تظهر سلوكا غير مرغوب فيه يشبه البريد العشوائي. تستخدم Microsoft كلا من المصادر الداخلية ومصادر الجهات الخارجية لتحديد البريد المجمع وتحديد قيمة BCL المناسبة.

يختلف المرسلون المجمعون في أنماط الإرسال وإنشاء المحتوى وممارسات اكتساب المستلمين. يرسل المرسلون السائبون الجيدون الرسائل المطلوبة مع المحتوى ذي الصلة إلى مشتركيهم. تنشئ هذه الرسائل شكاوى قليلة من المستلمين. يرسل المرسلون المجمعون الآخرون رسائل غير مرغوب فيها تشبه إلى حد كبير البريد العشوائي وتولد العديد من الشكاوى من المستلمين. تعرف الرسائل الواردة من مرسل مجمع باسم البريد المجمع أو البريد الرمادي.

تقوم تصفية البريد العشوائي بعلامات الرسائل على أنها بريد إلكتروني مجمع استنادا إلى حد BCL (القيمة الافتراضية أو القيمة التي تحددها) وتتخذ الإجراء المحدد على الرسالة. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين نهج مكافحة البريد العشوائيوما الفرق بين البريد الإلكتروني غير الهام والبريد الإلكتروني المجمع؟

يتم وصف حدود BCL في الجدول التالي.

قائمة التحكم بالوصول	الوصف
0	الرسالة ليست من مرسل مجمع.
1, 2, 3	الرسالة من مرسل مجمع يولد بعض الشكاوى.
4, 5, 6, 7	الرسالة من مرسل مجمع يقوم بإنشاء عدد مختلط من الشكاوى.
8, 9	الرسالة من مرسل مجمع ينشئ عددا كبيرا من الشكاوى.

يتم وصف حد BCL الافتراضي المستخدم في نهج مكافحة البريد العشوائي في القائمة التالية:

• نهج مكافحة البريد العشوائي الافتراضي ونهج مكافحة البريد العشوائي الجديدة: 7.
• نهج الأمان القياسي المعين مسبقا: 6.
• سياسة أمان صارمة محددة مسبقا: 5.

تحتوي الرسائل التي تفي بحد BCL المكون أو تتجاوزه على الإجراءات الافتراضية التالية التي يتم اتخاذها عليها:

• نهج مكافحة البريد العشوائي الافتراضي، ونهج مكافحة البريد العشوائي الجديدة، ونهج الأمان القياسي المحدد مسبقا: تسليم الرسالة إلى مستلم مجلدات البريد الإلكتروني غير الهام.
• نهج أمان صارم محدد مسبقا: عزل الرسالة.

يحتوي عرض البيانات حسب البريد الإلكتروني > العشوائي وتقسيم المخطط حسب طريقة عرض تقنية الكشف في تقرير حالة الحماية من التهديدات على شريط تمرير مستوى الشكوى المجمعة . يتوفر شريط التمرير هذا في عامل التصفية عند تحديد قيمة الكشفالمجمعة أيضا. يظهر لك استخدام شريط التمرير هذا نتائج زيادة أو تقليل قيمة BCL في التقرير.

تلميح

توجد نتيجة تحليلات المرسلين المجمعة حاليا في المعاينة، وهي غير متوفرة في جميع المؤسسات، وهي عرضة للتغيير.

إذا حددت تحرير حد البريد العشوائي وخصائصه في أسفل عتبة البريد الإلكتروني المجمع & قسم خصائص البريد العشوائي في القائمة المنبثقة للتفاصيل لنهج مكافحة البريد العشوائي الافتراضي أو نهج مخصص لمكافحة البريد العشوائي تحدده من صفحة نهج مكافحة البريد العشوائي في https://security.microsoft.com/antispam، يحتوي قسم حد البريد الإلكتروني المجمع على نظرة عامة على المرسلين المجمعين: معلومات حول عدد الرسائل التي تم اكتشافها على أنها مجمعة على جميع مستويات BCL بواسطة جميع نهج مكافحة البريد العشوائي على مدى الماضي 60 يوما.

• بشكل افتراضي، تظهر نتيجة تحليلات المرسلين المجمعين عدد الرسائل التي تم تسليمها وتحديدها على أنها مجمعة عند حد BCL الحالي لنهج مكافحة البريد العشوائي.

  

• إذا قمت بتقليص قيمة حد البريد الإلكتروني المجمع، تتغير نتيجة تحليلات المرسلين المجمعين لإظهار عدد الرسائل الأقل التي سيتم تسليمها وعدد الرسائل التي سيتم تعريفها على أنها مجمعة. توضح نتيجة التحليلات أيضا عدد تعريفات الرسائل المجمعة التي من المحتمل أن تكون إيجابيات خاطئة (تم تحديد البريد الإلكتروني الجيد على أنه سيء).

  

• إذا قمت بزيادة قيمة حد البريد الإلكتروني المجمع، تتغير نتيجة تحليلات المرسلين المجمعين لإظهار عدد الرسائل التي سيتم تسليمها وعدد الرسائل الأقل التي سيتم تعريفها على أنها مجمعة. توضح نتيجة التحليلات أيضا عدد تعريفات الرسائل المجمعة التي من المحتمل أن تكون سلبية خاطئة (تسليم بريد إلكتروني غير صحيح).

  

يؤدي تحديد View bulk senders insight إلى نقلك إلى صفحة نتائج تحليلات المرسل المجمع الرئيسية. لمزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على المرسلين المجمعين في Exchange Online Protection.