تكوين إعدادات علبة البريد المشتركة ل Microsoft 365

بعد إنشاء علبة بريد مشتركة، ستحتاج إلى تكوين بعض الإعدادات لمستخدمي علبة البريد، مثل إعادة توجيه البريد الإلكتروني والردود التلقائية. في وقت لاحق، قد تحتاج إلى تغيير الإعدادات الأخرى، مثل اسم علبة البريد أو الأعضاء أو أذونات الأعضاء.

تغيير اسم علبة بريد مشتركة

1. في مركز الإدارة، انتقل إلى Teams & مجموعات>علب البريد المشتركة.

2. حدد علبة البريد المشتركة التي تريد تحريرها، ثم حدد تحرير ضمن معلومات أساسية.

3. أدخل اسما جديدا لعلمة البريد المشتركة.

4. حدد حفظ.

تغيير عنوان البريد الإلكتروني لعلمة بريد مشتركة

1. في مركز الإدارة، انتقل إلى Teams & مجموعات>علب البريد المشتركة.

2. حدد علبة البريد المشتركة التي تريد تحريرها، ثم حدد تحرير ضمن عناوين البريد الإلكتروني.

3. أدخل عنوان بريد إلكتروني جديد لعلمة البريد المشتركة. إذا كنت تريد تغيير عنوان البريد الإلكتروني الأساسي، يجب أن تحتوي علبة البريد على أكثر من اسم مستعار واحد للبريد الإلكتروني.

إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى علبة بريد مشتركة

هام

لا تمنع إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى مستلمين من خارج المؤسسة إعادة توجيه الرسائل التي تم تعريفها على أنها بريد عشوائي أو تصيد احتيالي أو برامج ضارة. يحتاج المستلم إلى عامل تصفية أمان البريد الإلكتروني الخاص به لتحديد هذه الرسائل وحظرها.

لا تحتاج إلى تعيين ترخيص لعلمة البريد المشتركة لإعادة توجيه البريد الإلكتروني الذي تم إرساله إليه. يمكنك إعادة توجيه الرسائل إلى أي عنوان بريد إلكتروني أو قائمة توزيع صالحة.

1. في مركز الإدارة، انتقل إلى Teams & مجموعات>علب البريد المشتركة.

2. حدد علبة البريد المشتركة التي تريد تحريرها، ثم حدد تحرير ضمن إعادة توجيه البريد الإلكتروني.

3. حدد خانة الاختيار لإعادة توجيه جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى علبة البريد هذه. أدخل عنوان بريد إلكتروني واحد لإعادة توجيه الرسائل إليه. يمكن أن يكون أي عنوان بريد إلكتروني صالح. لإعادة التوجيه إلى عناوين متعددة، تحتاج إلى إنشاء مجموعة توزيع للعناوين، ثم إدخال اسم المجموعة في هذا المربع.

4. حدد حفظ.

إرسال ردود تلقائية من علبة بريد مشتركة

1. في مركز الإدارة، انتقل إلى Teams & مجموعات>علب البريد المشتركة.

2. حدد علبة البريد المشتركة التي تريد تحريرها، ثم حدد تحرير ضمن الردود التلقائية.

3. حدد خانة الاختيار لإرسال ردود تلقائية إلى المرسلين داخل هذه المؤسسة.

4. أدخل الردود التي تريد إرسالها إلى أشخاص داخل مؤسستك أو خارجها. لا يمكنك إضافة صور، بل نص فقط.

5. حدد حفظ.

السماح للجميع برؤية البريد الإلكتروني المرسل (الردود)

بشكل افتراضي، لا يتم حفظ الرسائل المرسلة من علبة البريد المشتركة في مجلد العناصر المرسلة لعلمة البريد المشتركة. بدلا من ذلك، يتم حفظها في مجلد العناصر المرسلة للشخص الذي أرسل الرسالة.

إذا كنت تريد السماح للجميع برؤية البريد الإلكتروني المرسل، في مركز الإدارة، فقم بتحرير إعدادات علبة البريد المشتركة. حدد تحرير ضمن العناصر المرسلة. حدد الخيارات التي تريدها للعناصر المرسلة.

اختيار التطبيقات التي يمكن لعلمة بريد مشتركة استخدامها للوصول إلى البريد الإلكتروني من Microsoft

1. في مركز الإدارة، انتقل إلى Teams & مجموعات>علب البريد المشتركة.

2. حدد علبة البريد المشتركة التي تريد تحريرها، ثم حدد تحرير ضمن تطبيقات البريد الإلكتروني.

3. حدد خانات الاختيار لجميع التطبيقات التي تريد أن يتمكن الأعضاء من استخدامها للوصول إلى علبة البريد المشتركة.

4. حدد حفظ.

وضع علبة بريد مشتركة قيد احتجاز التقاضي

لمعرفة المزيد حول احتجاز التقاضي، راجع إنشاء احتجاز التقاضي.

1. انتقل إلى مركز إدارة Exchange.

2. حددعلب بريدالمستلمين> وحدد علبة البريد المشتركة التي تريد إدارتها.

3. في علامة التبويب أخرى ، حدد تحرير ضمن احتجاز التقاضي.

4. أدخل مدة، وملاحظة حول تعليق المستخدم إذا أردت، وعنوان URL مع مزيد من المعلومات.

5. حدد حفظ.

إضافة أعضاء أو إزالتهم

1. في مركز مسؤولي Microsoft 365، انتقل إلى مجموعات >Teams &علب البريد المشتركة.

2. حدد علبة البريد المشتركة التي تريد تحريرها، ثم حدد تحرير ضمن الأعضاء.

3. قم بأحد الإجراءات التالية:

   • لإضافة أعضاء، حدد إضافة أعضاء، وابحث عن عضو لإضافته أو حدده، ثم حدد حفظ.
   • لإزالة الأعضاء، استخدم مربع البحث للبحث عن العضو إذا لزم الأمر، قم بإلغاء تحديد العضو واختر إزالة العضو.

إضافة أذونات الأعضاء أو إزالتها

1. في مركز مسؤولي Microsoft 365، انتقل إلى مجموعات >Teams &علب البريد المشتركة.

2. حدد علبة البريد المشتركة التي تريد تحريرها، ثم ضمن إدارة أذونات علبة البريد، حدد أحد الأذونات.

3. قم بأحد الإجراءات التالية:

   • لمنح هذا الإذن إلى عضو إضافي، حدد إضافة أذونات، وابحث عن عضو لإضافته أو حدده، ثم حدد إضافة.
   • لإزالة الإذن من عضو، حدد المستخدم، ثم حدد إزالة الأذونات.

إظهار علبة بريد مشتركة أو إخفاؤها في قائمة العناوين العمومية

إذا اخترت عدم إظهار علبة البريد المشتركة في قائمة العناوين العمومية، فلن تظهر علبة البريد في قائمة عناوين مؤسستك، ولكنها ستظل تتلقى البريد الإلكتروني المرسل إليها.

1. في مركز مسؤولي Microsoft 365، انتقل إلى مجموعات >Teams &علب البريد المشتركة.

2. حدد علبة البريد المشتركة التي تريد تحريرها، ثم حدد تحرير ضمن إظهار في قائمة العناوين العمومية.

3. حدد الخيار الذي تريده بجوار إظهار في قائمة العناوين العمومية لمؤسستي. حدد حفظ.

ملاحظة

سيؤدي إخفاء علبة بريد مشتركة من قائمة العناوين إلى استحالة إضافة علبة البريد المخفية إلى ملف تعريف Outlook الخاص بهم حتى يتم عرض علبة البريد المشتركة مرة أخرى في قائمة العناوين.

المحتويات ذات الصلة

حول علب البريد المشتركة (مقالة)
إنشاء صندوق بريد مشترك (مقالة)
تحويل علبة بريد مستخدم إلى علبة بريد مشتركة (مقالة)\