إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
إشعار
تمت إعادة تسمية Microsoft 365 Copilot for Sales كمبيعات في Microsoft 365 Copilot في نوفمبر 2025. سيتم تحديث مقاطع الفيديو ولقطات الشاشة بالاسم الجديد قريبا.
تعد المبيعات في Microsoft 365 Copilot مساعدا الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات لزيادة الإنتاجية وإغلاق المزيد من الصفقات. فهو يجلب الجيل التالي من الذكاء الاصطناعي ونتائج تحليلات المبيعات من النظام الأساسي لإدارة علاقات العملاء إلى أدوات إنتاجية Microsoft 365 التي يستخدمونها يوميا مثل Microsoft Outlook وMicrosoft Teams.
استنادا إلى الأدوار التالية، يمكنك استخدام تطبيق المبيعات لزيادة إنتاجية المبيعات:
- باعتبارك بائعًا، يمكنك العمل بكفاءة أكبر وتحسين تجارب العملاء من خلال المساعدة عبر البريد الإلكتروني وإنشاء محتوى المبيعات المخصص والرؤى التي ينشئها الذكاء الاصطناعي والتوصيات للخطوات التالية.
- يمكنُ لمدير المبيعَات تَمكينُ فرقِهم مِن خلال رؤى المديرِ المَدعومةِ بالذكاء الاصطناعي وأدوات التعَاون.
إليك كيفية استخدام تطبيق المبيعات لتحسين إنتاجية المبيعات:
- التخصيص من خلال التكامل مع Microsoft Dynamics 365 Sales وSalesforce Sales Cloud، وحلول المبيعات الأخرى للحصول على رؤى وتوصيات مصممة خصيصا لاحتياجات عملك.
- المشاركة في اجتماعات Teams والوصول إلى تسجيلات الاجتماعات من خلال Microsoft Teams. وهو يقوم بتحليل مكالمات المبيعات واستخراج الرؤى وعناصر العمل والمزيد من تسجيلات الاجتماع.
- الوصول إلى أحداث التقويم وجهات الاتصال وقراءة رسائل البريد الإلكتروني وكتابتها من خلال Microsoft Outlook. إنه يوفر المساعدة عبر البريد الإلكتروني والرؤى والتوصيات لمساعدتك على إبرام الصفقات بشكل أسرع.
الاعتبار
مطلوب دور مسؤول Microsoft 365لتثبيت تطبيق المبيعات وإعداده. يسمح تطبيق المبيعات للمسؤولين والمستخدمين بالوصول إلى المحتوى ومشاركة البيانات خارج Microsoft 365، بما في ذلك مع خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) التابعة لجهات خارجية. وتخضع مشاركة هذه البيانات لشروط وبنود CRM المعمول بها والخاصة بشركة Microsoft والجهات الخارجية. لا يتم تمكين مشاركة البيانات حتى يوافق المسؤولون والمستخدمون في مؤسستك على ربط حساب العمل أو المدرسة الخاص بهم في Microsoft بحساب CRM الخاص بهم.
إشعار
لا يتوفر تطبيق المبيعات على Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (محليا).
متطلبات الترخيص
تنطبق متطلبات الترخيص المحددة عند استخدام تطبيق المبيعات. تعرف على المزيد في شروط منتج Microsoft أو اتصل بممثل Microsoft.
متطلبات الدور
إذا كنت تستخدم Dynamics 365 Sales باعتباره نظام CRM:
يجب تعيين دور أمان "مسؤول النظام" أو "مخصص النظام" للمسؤولين ليتمكنوا من تخصيص تطبيق "المبيعات". إذا كنت تستخدم دورا أمنيا مخصصا، فستتطلب امتيازات إضافية لاستخدام تطبيق المبيعات.
يجب تعيين دور أمان مدير المبيعات أو مندوب المبيعات للمستخدمين لاستخدام تطبيق المبيعات. إذا كنت تستخدم دورا أمنيا مخصصا، فستتطلب امتيازات إضافية لاستخدام تطبيق المبيعات.
إذا كنت تستخدم Salesforce باعتباره نظام CRM، فراجع الأذونات المطلوبة لمسؤولي Salesforce.
إشعار
- إذا قمت بإجراء تغييرات على أذونات المستخدم أو أدوار الأمان في CRM، فاطلب من هذا المستخدم تسجيل الخروج من تطبيق المبيعات في Outlook ثم تسجيل الدخول مرة أخرى حتى تنعكس هذه التغييرات بشكل مناسب.
- قد تستغرق التغييرات في أذونات المستخدم أو أدوار الأمان في CRM ما يصل إلى 15 دقيقة لتنعكس في تطبيق المبيعات ل Teams.
اللغات والمناطق الجغرافية المدعومة
للحصول على قائمة باللغات والمناطق الجغرافية المدعومة، راجع تقرير التوفر الدولي ل Copilot.
إشعار
تطبيق المبيعات غير مدعوم في Government Community Cloud (GCC)، بما في ذلك USG ووزارة الدفاع (DoD).