مشكلة في Office 2016

مرحبا ثريا ,

اتفهم بأنه تظهر لك رسالة خطأ عند فتح  Word.

انصحك بالتأكد من تحديث نظام التشغيل Windows Updates. الرجاء اذهبي الى الاعدادات Settings ****> التحديث والامان Update and Securityواضغطي Check for Update .

في حال تم تحديث نظام التشغيل ولم تحل المشكلة بعد ، فانصحك ببدء تشغيل Wordفي الوضع الامن Safe Mode، لبدء تشغيل Wordفي الوضع الامن الرجاء اتبعي الخطوات التالية:

1. قومي بقفل Word.
2. قومي بضغط مفتاح الويندوز + R في نفس الوقت (Windows Key+R) في لوحة المفاتيح وستظهر لك شاشة تسمى ب****Run Screen .

3. في Run screenقومي بكتابة العبارة التالية winword /safe.

تنويه: توجد مسافة Space بين winword وبين /safe .

اذا تمكنت من فتح Microsoft Word  في الوضع الامن Safe Modeفهذا يعني ان السبب قد يكون بسبب الوظائف الاضافية Add-ins، لذا الرجاء اتباع الاتي:

1. افتحي ملف ال Wordاضغطي File > الخيارات Options > الوظائف الاضافية Add-ins .

2. اذهبي الى Manage في اسفل الصفحة واختر COM Add-ins . وبعد ذلك قومي بازالة التحديد عن كل ال Add-ins.

3. بعد ذلك حاولي فتح ال Word مجددا.

الرجاء اعلامنا اذا حلت المشكلة. نحن هنا دوما للمساعدة.

تحياتي

أمير