قد تكون هناك حالات إما فيروس أو برامج التجسس لم يتم الكشف عنها بشكل كامل، أو لم تتم إزالة تماما أثناء عملية المسح
في هذه الحالة جمع عينة من الفيروس وتقديمه إلى مايكروسوفت هي عملية مفيدة للغاية للمجتمع بأكمله.
يرجى اتباع الخطوات الموضحة في الرابط التالي لتقديم عينة من الفيروسات أو برامج التجسس إلى مايكروسوفت
https://www.microsoft.com/security/portal/Submission/Submit.aspx