مرحبا مجددا
قمت بالبحث لك ووجدت هذا الفيديو يطبق ما قلته لك تاكد منه انك قمت بفعل الامر بالطريقه الصحيحه
ايضا
قد يكون الملف مشفراً
تشفير الملفات هو طريقة لحماية الملفات من الوصول غير المرغوب فيه، ولن تتمكن من فتح ملف مشفر إلا عن طريق الشهادة المستخدمة في تشفيره. للتأكد من تشفير الملف، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مطولاً أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف، ثم اضغط أو انقر فوق خصائص.
- اضغط أو انقر فوق علامة التبويب عام، ثم المس أو انقر فوق متقدم.
إذا كانت خانة الاختيار "تشفير المحتويات لتأمين البيانات" قد تم تحديدها، فستحتاج إلى الشهادة المستخدمة في تشفيره كي تتمكن من فتحه.
يجب الحصول على الشهادة من الشخص الذي قام بإنشاء الملف.
او ربما أصبح الملف تالفاً.
قد تتلف الملفات لعدة أسباب، وأكثر هذه الأسباب حدوثاً هو أنه أثناء فتح ملف توقف جهاز الكمبيوتر عن العمل أو انقطع التيار الكهربي لسبب ما. لا يمكن إصلاح معظم الملفات التالفة ويجب عليك إما حذف الملف، أو إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من قبل للقرص الثابت الخاص بجهاز الكمبيوتر لديك، يمكنك محاولة استرداد إصدار أقدم من الملف ليحل محل الإصدار التالف.
للحصول على مزيد من المعلومات حول الأسئلة الشائعة الخاصة بالملفات التالفة وكيفية إصلاحها، راجع الملفات التالفة: الأسئلة المتداولة
او ربما أصبح ملف التعريف المحلي الخاص بك تالفاً
في بعض الأحيان، قد لا يتمكن نظام التشغيل Windows من قراءة ملف التعريف المحلي الخاص بك بشكل صحيح، قد يتسبب هذا في مشكلات تتعلق بالوصول إلى الملفات والمجلدات. قد تحتاج إلى إنشاء ملف تعريف مستخدم محلي جديد. لإنشاء ملف تعريف مستخدم محلي جديد، يجب أولاً إنشاء حساب مستخدم محلي جديد. عند إنشاء الحساب، يتم أيضاً إنشاء ملف التعريف. لإنشاء حساب مستخدم محلي جديد، اتبع الخطوات التالية:
- قم بالتمرير من الحافة اليمنى للشاشة، وانقر إعدادات، ثم اضغط على تغيير إعدادات الكمبيوتر.
(إذا كنت تستخدم ماوس، قم بالإشارة إلى أعلى الزاوية اليمنى للشاشة، وحرك مؤشر الماوس لأسفل، وانقر فوق "إعدادات"، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر) 2. في جزء التنقل، اضغط أو انقر فوق المستخدمون. 3. اضغط أو انقر فوق إضافة مستخدم، ثم اضغط أو انقر فوق هل يمكنهم تسجيل الدخول دون حساب Microsoft؟ 4. اضغط أو انقر فوق حساب محلي. 5. أدخل اسم الحساب الجديد الخاص بك. 6. إذا كنت تريد استخدام كلمة مرور، قم بإدخال وتأكيد كلمة المرور التي ترغب في استخدامها. إذا اخترت عدم استخدام كلمة مرور، فاضغط أو انقر فوقالتالي دون إدخال كلمة مرور. 7. انقر فوق أو اضغط إنهاء.
ايضا اقرا هذه المقاله وتابع الحلول (بالانجليزيه )
ايضا من الممكن ان تكون هذه المشكله حدثت بعد الترقيه الاوتماتيكيه
ومن المشكلات المتعلقة بالوصول إلى الملفات والمجلدات بعد الترقية إلى إصدار جديد او تحديث جديد من نظام التشغيل Windows يمكن أن تحدث نتيجة لواحد أو أكثر من الأسباب التالية:
- ربما تم تغيير ملكية المجلد
- يتم تخزين الملفات في مجلد يحمل اسم Windows.old من النظام السابق الخاص بك
فيما يلي أمران يمكنك تجربتهما وقد يؤديان لحل المشكلة:
1. قد لا يكون لديك ملكية مجلد
إذا قمت مؤخراً بترقية جهاز الكمبيوتر إلى نظام التشغيل Windows 8 من إصدار سابق من Windows، قد تكون بعض معلومات حسابك تغيرت ولم يعد لديك ملكية الملفات أو المجلدات الخاصة بك. قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق الحصول على ملكية المجلد. للحصول على ملكية أحد المجلدات
- اضغط مطولاً على المجلد الذي تريد الحصول على ملكيته، ثم انقر فوق خصائص.
(إذا كنت تستخدم ماوس، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد، ثم انقر فوق خصائص.) 2. المس أو انقر فوق علامة التبويب الأمان، المس أو انقر فوق متقدم، ثم المس أو انقر فوق تغيير. 3. المس أو انقر فوق تحرير. عند مطالبتك بكلمة مرور المسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو قم بتأكيدها. 4. اكتب اسم الشخص الذي تريد أن تعطيه الملكية ثم انقر فوق التحقق من الأسماء. 5. الشخص الذي تريد منحه الملكية سيتم عرض حسابه في المربع، انقر فوق موافق. 6. إذا كنت تريد أن يصبح هذا الشخص هو مالك الملفات والمجلدات الفرعية الموجودة في هذا المجلد، حدد خانة الاختيار استبدال المالك في الحاويات الفرعية والكائنات. 7. انقر فوق موافق.
2. تحتاج إلى استعادة الملفات من المجلد Windows.old
إذا قمت مؤخراً بترقية جهاز الكمبيوتر إلى نظام التشغيل Windows 8 من إصدار سابق من Windows، ولم تقم بإعادة تهيئة القرص الثابت، قد يظل بإمكانك الوصول إلى ملفاتك القديمة من المجلد Windows.old.
إصلاح المشكلة بالإنابة عنيلحل هذه المشكلة تلقائياً، انقر فوق الزر أو الارتباط Fix it. في مربع الحوار تنزيل الملف، انقر فوق تشغيل، ثم اتبع الخطوات الموجودة في معالج Fix it.
Microsoft Fix it 50582
يمكنك استرداد الملفات يدوياً عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- المس رمز المجلد من سطح المكتب الكلاسيكي، ثم حدد الكمبيوتر أو اضغط على Windows+E من لوحة المفاتيح.
- اضغط مرتين أو انقر نقراً مزدوجاً فوق محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows عليه، (عادة ما يكون محرك الأقراص C:).
- اضغط مرتين أو انقر نقراً مزدوجاً على مجلد Windows.old.
- المس مرتين أو انقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد Users.
- المس مرتين أو انقر نقراً مزدوجاً فوق اسم المستخدم الخاص بك.
- افتح المجلدات التي تحتوي على الملفات التي تريد استردادها.
على سبيل المثال، لاسترداد الملفات في مجلد Documents، المس مرتين أو انقر نقراً مزدوجاً فوق Documents. 7. قم بنسخ ولصق الملفات التي تريدها من كل مجلد إلى مجلد موجود في Windows 8.
على سبيل المثال، إذا أردت استرداد جميع الأشياء الموجودة في المجلد Documents، انسخ جميع الملفات والمجلدات ثم قم بلصقهم في مكتبة Documents في نظام التشغيل Windows 8.
للحصول على مزيد من المعلومات حول استرداد الملفات من إصدار سابق، راجع استعادة الملفات المفقودة أو المحذوفة
شكرا لك وبانتظار ردك