حل مشكلة رسالة عند بدء التشغيل

مرحباarasosman

اهلا وسهلا بك في مجتمع مايكروسوفت

نشكرك على تواصلك معنا ويسعدنا تقديم المساعدة لك والاجابة على استفسارك

هذه الرسالة مرتبط ببرنامج لم تتم ازالته بشكل كامل وكان يعمل مع بداية اقلاع الجهاز وهو على الاغلب برنامج ضار أي فايروس , لذلك عليك القيام بعملة مسح على الجهاز خاصة بالفايروسات . تستطيع استخدام البرنامج الخاص بمايكروسوفت . ايضا انصحك باستخدام هذا البرنامج حتى تقوم بمسح جديد للجهاز لديك من الفايروسات. قم بتثبيت النسخة التجريبية منه وستساعدك جدا في اكتشاف أي فايروسات وبرامج ضارة على الجهاز وثم ازالتها ,  أيضا تستطيع استخدام هذه الأداة من هنا لمزيد من الأمان.

إذا كنت بحاجة الى مزيد من التوضيحات الرجاء مشاركتنا بها من خلال الرد ويسعدنا تقديم المساعدة.

شكرا لك على المشاركة في مجتمع مايكروسوفت

مرحبا بك من جديد

من خلال الرابط التالي من **هنا**قم بتثبيت البرنامج الموجود واتباع التعليمات في كيفية ازالة هذه الملفات . سيقوم البرنامج بعمل مسح على جميع ملفات وخدمات وبرامج البداية التي تعمل عند اقلاع الجهاز .

مرحباً..

أعتذر عن التأخر  بالرد على جوابك السابق بس عدم توفر اتصال بالانترنيت ..

لقد قمت بتجربة برنامج Malwarebytes Anti-Malware وساعدني بإجراء فحص عام للنظام وإزالة كافة الملفات الخبيثة وغير المرغوب بها...لكن ظهرت الرسالة مره ثانية عند بدء التشغيل ولم تحل المشكلة... لا أعتقد أن سبب المشكلة فايروس..حيث قمت بالتأكد من خلو النظام من الفيروسات باستخدام برنامج  ESET NOD32 Antivius ولم أجد اي فيروسات...

أرجو المساعده إذا كانت تتوفر حلول أخرى ..

شكراً للمساعده..