كيفية تصليح الملفات التالفة في جهاز كمبيوتر

مساء الخير أخي عبدالرحمن،

أرجو إفادتك بأنه لايمكننا تزويدك باسماء واماكن حفظ الملفات الخاصة والتالفة بجهاز كمبيوترك لأن اماكن حفظها ليس من الاعدادات الافتراضية لنظام التشغيل، ولكن يمكنك الوصول او الحصول على المعلومات الخاصة بها يدوياً من خلال تشغيل اداة  "مدقق ملفات النظام" (SFC.exe) وباتباع الخطوات التالية:

1. قم بفتح موجه أوامر غير مقيد، ثم اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط ENTER:

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt)"

2. افتح الملف Sfcdetails.txt من سطح المكتب.
3. يستخدم الملف Sfcdetails.txt بالتنسيق التالي:

تفاصيل SFC التاريخ/الوقت

ملاحظة:

• يتضمن الملف Sfcdetails.txt تفاصيل من كل مرة تم تشغيل أداة "مدقق ملفات النظام" فيها على الكمبيوتر، الملفات بما فيها معلومات حول الملفات التي لم يتم إصلاحها من قبل الأداة وكذلك التزويد بمعلومات عن تاريخ ووقت اخر ملفات تم اكتشافها عند استخدام او تشغيل الاداة في المرات السابقة.
• أرجو منك التأكد من أدخال الاوامر المذكورة بالصورة الصحيحة وبدون اضافة او ترك اي فراغات وكما اود افادتك بأنه يتم شقلبة الاوامر عند اضافتها للنصوص العربية لذا أنصحك بنسخها من خلال النسخة الانجليزية للموقع حيث يمكنك الوصول اليها وبعد الضغط على الرابط  استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها ومن اسفل الصفحة اختيار اللغة الانجليزية وسوف يتم فتح المحتوى بالانجليزية ومن ثم يمكنك القيام بنسخ الاوامر الصحيحة منها ولصقها في موجه الاوامر وكما يمكنك ايضاً ومن خلال الرابط نفسه  الحصول على معلومات اكثر عن كيفية الوصول واصلاح الملفات التالية وذلك بالوصول الى "مزيد من المعلومات" والاطلاع على الخطوات والمعلومات الواردة اسفله.

أتمنى ان تساعدك الخطوات السابقة في حل مسألتك وفي حال كان لديك اي سؤال او استفسار اخر فلا تتردد في التواصل معنا ونحن هنا دائماً لتقديم الدعم والمساعدة.

واتمنى لك يوماً سعيداً

تحياتي

إمام

مساء الخير عبدالرحمن،

يمكنك استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها لحل هذه المسألة. الرجاء من الضغط على الرابط الثاني من الرابط السابق و الكتعلق بــ Windows 10

و في حال إذا فشلت في حل المشكلة عن طريق الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك محاولة تشغيل الأمر DISM أو أداة الجاهزية لتحديث النظام عن طريق إصلاح أخطاء Windows Update باستخدام الأداة DISM أو الاستعداد لتحديث النظام.

بعد اتخاذ الحليين الرئيسيين و في حال ان المسألة استمرت الرجاء تعطيل اي طرف ثالث لبرامج الحماية من الفيروسات و انشاء حساب مستخدم جديد .

ملاحظة: قبل المضي قدما في هذه العملية، تأكد من أن كنت قادرا على تثبيت / إعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات.

امل ان تساعدك الخطوات السابق ذكرها في حل مسألتك،و في حال وجود اي استفسار، الرجاء عدم التردد في الرد علينا هنا.

تحياتي،