مساء الخير 0BlackHole1
يمكنك محاولة الخطوات التاليه حتى تتمكن من التحديث:
1• إزالة الفيروسات المضادة للفيروسات مؤقتا. موفرو برامج مكافحة الفيروسات للمستهلك لـ Windows
2• قم بإزالة أي أجهزة غير ضرورية متصلة بالجهاز الذي تحاول ترقيته. حافظ على توصيل الماوس ولوحة المفاتيح فقط.
3• تحقق من إدارة الأجهزة Device Managerللتأكد من أنك لا ترى أي مشاكل مع برامج تشغيل الأجهزة الموجودة.انتقل أيضا إلى موقع الشركة المصنعة للتحقق من الدعم مع بناء جديد.
4. اذا المشكلة استمرت ارجو ان تتبع الخطوات االتالية:
من قائمة البداية اكتب CMD وبعد ظهور النتائج اضغط عليها بيمين الماوس واختر تشغيل كمسؤول.
-انسخ الاوامر التالية:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
و بعدها ايضا اكتب:
sfc /scannow
قم بأعادة اشغال الجهاز من جديد
5• Run قم بتشغيل أداة تنظيف القرص للتأكد من عدم وجود فساد في مجلدات التثبيت المستخدمة أثناء الترقية .يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح File explorer ملف اكسبلورر - انقر بزر الماوس الأيمن على C: وحدد Properties خصائص - في علامة التبويب عام حدد Disk Cleanup - بعد أن حلل المساحة المتوفرة، انقر على Clean Up System Files تنظيف ملفات النظام- تأكد من Temporary Windows Installation Files تحديد ملفات التثبيت المؤقتة ويندوزو اختر حذف.
اذا تمكنت من التحديث و استفدت من المعلومات الاعلى ارجو ان تخبرني هنا من خلال الرد.
تحياتي
هيشوو