![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مرحبا سميرة,
الرجاء التأكد اولا من حصولك على اخر التحديثات الخاصة بنظام التشغيل ، اضغطي قائمة ابدأ Start Menu واكتبي Update واختاري Windows Update، بعد ذلك اضغطي في Check for Windows Updates.
بالاضافة الى ذلك قومي باستكشاف المشاكل التي تواجه النظام عموما من خلال اجراء صيانة للنظام عموما وذلك باتباع الاتي:
- اضغطي قائمة ابدأ وابحثي عن Troubleshoot واختاري Troubleshooting.
- اضغطي System and Security.
- اختاري System Maintenance واتنبعي الخطوات المطلوبة.
كذلك قومي بازالة اي برنامج حماية مثبت في جهازك مؤقتا من خلال استخدام الاداة الخاصة بازالة برنامج الحماية وذلك بالذهاب الى الموقع الالكتروني لمطور برنامج الحماية والبحث عن Removable tool.
تنويه: الرجاء اعادة تثبيت برنامج الحماية بعد اكمال عملية الاصلاح لانه يساعد في حماية Windows من البرامج الضارة.
في حال لديك اي استفسار اخر لا تتردد في التواصل معنا مرة اخرى.
تحياتي
امير