السلام عليكم ورحمة الله
أسعد الله أيامك أخ محمد
إذا كانت تظهر شاشة Windows بدون مكان كلمة المرور يمكنك لحل هذا الخطأ تجربة الحل التالي:
قم بالضغط على زر Shift في لوحة المفاتيح وإضغط على علامة الإغلاق بزر الماوس وأختر Restart سيقوم الجهاز بإعادة التشغيل في صفحة معالجة الأخطاء.
أو إذا لم تنجح الطريقة السابقة بالدخول الى صفحة معالجة الأخطاء يمكنك إغلاق الجهاز بالضغط على زر الإغلاق(Power Button) لمد 5-10 ثوان حتى يغلق الجهاز وقم بفتحه مرة أخرى. كرر هذه العملية 3 مرات حتى تظهر لك صفحة معالجة الأخطاء.
ثم قم بإتباع الخطوات التالية:
- أختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot
- وثم أختر خيارات متقدمة Advanced options
- ومن هناك قم بإختيار إعدادات بدء التشغيل ( إعادة التشغيل)
- أختر الرقم (4) Enable Safe Modeسيعيد الجهاز التشغيل
- قم بإدخال كلمة المرور
- أختر زر علامة Windows + R
- في مساحة ادخال الأمر أكتب الأمر msconfig وأختر موافق
- أختر التبويب Services من النافذة التي تظهر لك ومن هناك أختر الزر Enable all واختر موافق ثم أعد التشغيل
أما اذا كان شكل الخطأ مختلف أرجو منك التوضيح أكثر
أخبرنا أن كان هذا الحل مناسب معك
تحياتي ...