مساء الخيرSaudSs،
يتطلب منك عمل ذلك الى إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 واختيار نوع الاصدار الذي يناسب جهاز كمبيوترك ، ولعمل ذلك قم بتحميل اداة انشاء الوسائط (Media Creation Tool) والمتوفرة من خلال الرابط الخاص ب"تنزيل Windows 10"، وكما يمكنك الحصول المعلومات الخاصة بها من خلال الرابط المذكور.
ولكن انصحك قبل البدء فيها التأكد من موافقة جهازك للاصدار الذي ترغب فيه (اي 64 بت)، وذلك من خلال الانتقال الى معلومات الكمبيوتر في إعدادات الكمبيوتر أو النظام في لوحة التحكم، وابحث عن نوع النظام.
أرجو ان تفيدنا بما تصير اليه الامور لديك وفي حال لديك اي استفسار اخر لا تتردد في التواصل معنا مرة اخرى.