لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
السلام عليكم
يوجد لدي مشكلة من ما يقارب الشهر الى الشهرين وهي الاستخدام المفرط للرام " RAM " تصل احياناً الى 10 جيجا من اصل 16 !!!
حاولت البحث عن البرامج اللتي تستخدم هذه الكمية العالية من الرام في ادارة المهام " task manager " ولم اجد ابداً اي تطبيق يستخدم هذه الكمية نهائياً !
حتى أني اقفلت جميع العمليات بدون استثناء ولا زالت المشكلة مستمره , حاولت اعادة تنصيب الويندوز اكثر من مره ولكن نفس المشكلة , تظهر المشكلة بعد العمل عليه ما يقارب النصف يوم ,
للاسف حاولت البحث عن حل وللكن لا يوجد لها حل إلا اعادة تشغيل الجهاز , وانا شخص لا استطيع كل فترة اعادة تشغيل الجهاز كوني استخدم الكمبيوتر طوال اليوم ولا يمكنني ايقاف تشغيله او اعادة تشغيله .
اتمنى المساعدة في حل المشكلة .
صور توضح المشكلة :
http://www.m5zn.com/newuploads/2017/11/15/png//6cc11e771bab1a7.png
http://www.m5zn.com/newuploads/2017/11/16/png//e486dd399432c94.png
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال
مرحبا جابر,
الاستهلاك الكبير في RAM يمكن ان يكون بسبب وجود مشكلة توافق في بعض برامج التشغيل او وجود برامج تشغيل Drivers غير محدثة. انصحك بالتأكد من ان نظام التشغيل محدث لاخر تحديث من خلال الذهاب الى الاعدادات > التحديث والامان > التحقق من وجود تحديثات. ايضا قم بتحديث كل برامج التشغيل Drivers من خلال اتباع الخطوات في هذه المقالة.
الرجاء اطلاعي اذا وجدت اي تحسن في اداء RAM.
تحياتي
أمير
