![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
مساء الخير لينه,
عزيزتي, ففي هذه الحالة قم بخطوات الاتية:
**اولا:**قم بتوقف الجهاز من الوضعية التي عليها.
ثانيا: بعدها حاول ان تفتح من جديد. فاذا غير ممكن, فانصحك ان تفتحه في الوضعية الامنة اي من خلال :
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول، اضغط على المفتاح Shift أثناء تحديد الطاقة > إعادة التشغيل.
2.بعد إعادة تشغيل جهازك إلى شاشة حدد خيارًا، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة تشغيل.
3.بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سترى قائمة بالخيارات. حدد 4 أو F4 لتشغيل جهازك في الوضع الآمن. أو إذا كان يتعين عليك استخدام الإنترنت، فحدد 5 أو F5 لتشغيل الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة
ثالثا: قم بتحديث الويندز من خلال هذا الرابط تحديث Windows 10 (فهذا الامر خياري)
اذا المشكلة استمرت لا تترددي في العودة.
تحياتي,
هيشوو