مشاركة عبر

مشكلة في تعريف كرت الشاشة

مجهول
2018-01-01T11:15:54+00:00

مرحبا 

اعاني من مشكلة في تعريف كرت الشاشة 

مع العلم باني املك جهاز لينوفو B590

والتعريف المتوافق مع جهازي هو intel 4000

تفاصيل المشكلة 

كنت استعمل الجهاز بشكل طبيعي وكان مثبت عليه

ويندوز10 وبعد فترة ليست بقليلة ظهرت شاشة سوداء 

اعتقدت بان الجهاز يحتاج فورمات وعملت له فورمات لويندوز 10 ايضاا لكن بعد دقائق من الفرمتة ظهرت الشاشة السوداء وعلمت بان المشكلة من كرت الشاشة فدخلت عن طريق الوضع الامن وحذفت تعريف كرت الشاشة من ادارة الاجهزة جربت ان اثبت ويندوز 7 ايضاا لكن نفس المشكلة تحدث 

ارجووو المساعدة في هذه المشكلة وشكراا

Windows for home | Windows 10 | الأجهزة وبرامج التشغيل

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات ليست هناك تعليقات
الإجابة مقبولة بواسطة كاتب السؤال
  1. مجهول
    2018-01-02T10:21:39+00:00

    صباح الخير اسماعيل,

    المشكلة التي تواجهك قد تكون بسبب عدم توافق تحديثمن Windows 10 مع برنامج تشغيل Driver الخاص بكرت الشاشة  . يبدو ان الشركة المطورة لكرت الشاشة لم تقم بوفير او تحديث برامج تشغيل لكرت الشاشة متوافق مع التحديث الجديد ، لذلك انصحك بالتواصل مع فريق دعم شركة Lenovo للمزيد من الدعم حول المشكلة التي تواجهك.

    في هذه الاثناء ، انصحك بالرجوع الى النسخة السابقة من Windows 10 باتباع الخطوات التالية:

    1. اذهب الى الاعدادات.
    2. اختر التحديث والامان.
    3. حدد استرداد واختر خيار " الرجوع الى الاصدار السابق من Windows " .

    الرجاء اعلامنا بالنتائج ولا تتردد في التواصل معنا مرة اخرى اذا كان لديك اي استفسار اخر.

    تحياتي

    هيشوو

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات

3 من الإجابات الإضافية

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. مجهول
    2018-02-27T09:34:02+00:00

    مرحبا بك جاسر،

    أنصحك بالذهاب الى صفحة الشركة المصنعة لكرت الشاشة الذي تستخدمه وتثبيت التعريف الذي يتوافق مع نظام التشغيل الذي تستخدمه.

    اذا أحتجت مساعدة اضافية لا تتردد بالرجوع الينا بتفاصيل أكثر عن نوع الجهاز ونظام التشغيل الذي تعمل عليه

    تحياتي ...

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  2. مجهول
    2018-02-28T17:40:56+00:00

    شكرا لك علي مساعدك لي انت . انت عامل رائع في شركة مايكروسفت

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات
  3. مجهول
    2018-02-25T21:06:48+00:00

    انا اواجه مشكلة في كرت الشاشة وكل ما انظر الى بينات كرت الشاشة يظهر لي في حجم الكرت n\a.ماذا ينبغي أن افعل الأن ؟

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات