السلام عليكم الاخ/ عبدالمجيد،
لحل المسألة أنصحك بإعادة النظام الى نقطة سابقةفي الوقت وذلك من خلال الوصول الى قائمة الإستردادRecovery Environment ويمكنك الوصول اليه من خلال إتباع إحدى الطرق التالية:
- الضغط على مفتاح Shift ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز.
- أو من خلال اعادة تشغيله لثلاث مرات متتالية.
- أو من خلال الضغط على شريط المهام Taskbar > إعدادات Settings > التحديث والأمان Update & security > إسترداد Recovery وإختيار إعادة التشغيل الآن .Restart now
وإذا وصلت بنجاح الى خيارات الاسترداد، قم بإتباع الخطوات اتالية:
- من اسفل Choose an option قم بإختيار Troubleshoot
- ثم قم بالضغط على Advanced options
- وإختر System Restore
يرجى إفادتي بما تصير إليه الامور لديك، ولا تتردد في التواصل معنا مجدداً في حال كان لديك اي إستفسار اوسؤال آخر.