مشكلة الالعاب في windows 10 ارجو الرد في اقرب وقت

مرحبا عبد العزيز,

المشكلة التي تحدث لك في بعض الالعاب قد تكون بسبب عدم تطابق مواصفات الجهاز الخاص بك مع هذه الالعاب ، ايضا الالعاب الخاصة بنظام التشغيل Windows 7 بالتأكيد تختلف عن الالعاب الخاصة ب Windows 10وذلك لاختلاف كيفية معالجة هذه الالعاب في النظامين.  انصحك قبل شراء او تثبيت اي العاب بالتواصل مع مطوري هذه الالعاب والتحقق مع مطابقتها لمواصفات جهازك الشخصي. عموما حاول تشغيل الالعاب المتأثرة في وضعية التوافق من خلال اتباع الخطوات هنــــــــــــــــــــــــــــا.

في حال لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا مرة اخرى.

تحياتي

أمير

اهلا

نوع الجهاز laptop toshiba

ليست لعبة واحدة فقط بل جميع الالعاب حتى الالعاب التي لا تحتاج مواصفات قوية واللعبة نزلتها من الوقع الخاص باها

والذاكرة ان كنت تقصد RAM 6 GB

ونعم الالعاب كانت تشتغل على الويندوز 10 قبل لكن الان لا تشتغل بعد التحديث ولاكن كانت تشتغل جيدا على ويندوز 7 64 بث

اتمنى تحل المشكلة و اعت تثبيت الوندوز ولم ينفع

مع ان جهازي اقوى من الالعاب

مرحبا عبدالعزيز,

ممكن لو سمحت ان ترد على اسئلتي التالية حتى اتمكن من تقديم المساعدة:

1. ما هو نوع جهازك؟
2. ممكن ان ترسل لنا صورة عن System Information على جهازك؟ يمكنك لوصول على تلك المعلومات من خلال:

•حدد الزر أبدا > ثم حدد الإعدادات

•في الإعدادات ، حدد النظام > حول

3. ما هو نوع اللعبة؟ هل اللعبة موجودة في القراص و لا ميكروسوفت ستور او اونلاين؟
4. هل تحققت من الذاكرة الموجودة لديك؟
5. هل اللعبة كانت تشتغل على ويندوز 10؟ و بعد التحديث الاخير ظهرت المشكلة؟
6. هل تحققت من الشبكة و السيرفر الموجود لديك؟ 

منتظرة اجابتك.

ينعاد عليكم بالخير و البركة,

هيشوو