تعليق الجهاز عند التحديث

مرحبا اناس,

انصحك بتجرب لطرق التالية لحل هذه المسألة:

الطريقة الاولى :

جرب ما يلي:

• قم بالدخول الى صفحة معالجة الأخطاء عن طريق الوضع الامن وذلك بإغلاق الجهاز بالضغط على زر الإغلاق(Power Button) لمد 5-10 ثوان حتى يغلق الجهاز وقم بفتحه مرة أخرى. كرر هذه العملية 3 مرات حتى تظهر لك صفحة معالجة الأخطاء. لمزيد من المعلومات اتبع الخطوات على هذا الرابط تشغيل جهازك في الوضع الآمن في Windows 10

****ومن ثم اتباع الاقتراحات الموجودة على هذا الرابط استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها

• الطريقة الثانية:

اذا المشكلة لم تحل بطريقة الاولى فحاول مجدداً الدخول لجهازك عن طريق الوضع الامن

• ومن ثم قم بإتباع الخطوات التالية:

 1- أختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها Troubleshoot 

على هذا الرابط مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

2- أختر خيارات متقدمة Advanced options

- ومن هناك قم بإختيار  Stratup Repairواتبع الخطوات من هناك

الطريقة الثالثة: :

اذا استمرت المشكلة بعد اتباع الطريقة الاولى, فارجو بعد الدخول عن طريق الوضع الامن ان تقوم بما يلي:

1. قم بتواصل مع مدير الادارة  Device Manager  من خلال احد الطرق التالية:

• اكتب devmgmt.msc في أمر تشغيل أو حقل Cortana / Search في شريط المهام.

• اكتب mmc devmgmt.mscفي موجه الأوامر (لا يحتاج المسؤول)

• افتح لوحة التحكم >> الأجهزة والصوت >> إدارة الأجهزة <<

• انقر بزر الماوس الأيمن على زر Windows واختر إدارة الأجهزة 

2. ومن هنا قم بتحديث ال Driverو يمكنك ذلك من خلال اتباع الارشادات الموجودة على هذا المقال تثبيت برامج تشغيل و تشغيله بنفسك

اذا المشكلة استمرت, لا تتردد في العودة الينا مع المعلومات الكافية عن الخلل و الخطوات التي قمت بأتباعه و ايضاً الصورة التوضيحية.

بتوفيق,

هيشوو

  ****

مرحبا anasobaid1

نعتذر عن التأخر في الرد. انصحك ان تقوم بدخول لجهازك عن طريق الوضع الامن (كما موضح في ردي الاعلاه) و من ثم اعادة تعيين جهازك. لهذا الغرض قد تحتاج لأستخدام المقترحات الموجودة على هذا الرابط خيارات الاسترداد في Windows 10

لأي سؤال اخر انا هنا لمساعدتك و بسرور,.

خالص تحياتي,

هيشوو

رجو المساعدة

شكر للمتابعة

ولكن لم تحل المشكلة فعند عمل  Stratup Repair ظهر لي هذه المشكلة الموضحة في لصورة ادناه