مشكلة الشاشة الزرقاء.

اسف اخي لم استفد من المقالة     .جهازي شبه ميت.أي أنه لا يقلع النظام      وبهذا    لا أستطيع فعل أي شيء

مرحبا Sajadabdlkrem

نتعتذر عن التأخر في الرد.

انصحك بتجرب طريقتين تاليتين لحل هذه المسألة:

الطريقة الاولى :

جرب ما يلي:

• قم بالدخول الى صفحة معالجة الأخطاء عن طريق الوضع الامن وذلك بإغلاق الجهاز          بالضغط على زر الإغلاق(Power Button) لمد 5-10 ثوان حتى يغلق الجهاز وقم بفتحه مرة أخرى. كرر هذه العملية 3 مرات حتى تظهر لك صفحة معالجة الأخطاء. لمزيد من المعلومات اتبع الخطوات على هذا الرابط تشغيل جهازك في الوضع الآمن في Windows 10
• ومن ثم قم بإتباع الخطوات التالية:

 1- أختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها  Troubleshoot 

على هذا الرابط مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

2- أختر خيارات متقدمة  Advanced options

- ومن هناك قم بإختيار  Stratup Repairواتبع الخطوات من هناك

الطريقة الثانية :

اذا استمرت المشكلة بعد اتباع الطريقة الاولى, فارجو بعد الدخول عن طريق الوضع الامن ان تقوم بما يلي:

1. قم بتواصل مع مدير الادارة  Device Manager  من خلال احد الطرق التالية:

• اكتب  devmgmt.msc في أمر تشغيل أو حقل Cortana / Search في شريط المهام.

• اكتب  mmc devmgmt.mscفي موجه الأوامر (لا يحتاج المسؤول)

• افتح لوحة التحكم >> الأجهزة والصوت >> إدارة الأجهزة <<

• انقر بزر الماوس الأيمن على زر  Windows واختر إدارة الأجهزة 

2. ومن هنا قم بتحديث ال  Driverو يمكنك ذلك من خلال اتباع الارشادات الموجودة على هذا المقال تثبيت برامج تشغيل و تشغيله بنفسك

اذا المشكلة استمرت, لا تتردد في العودة الينا مع المعلومات الكافية عن الخلل و الخطوات التي قمت بأتباعه و ايضاً الصورة التوضيحية.

بتوفيق,

هيشوو

صباح الخير سجاد،

لحل المسألة أنصحك بزيارة الرابط أدناه ومن خلاله القيام بإختيار "أثناء إستخدام الكمبيوتر الشخصي" ، أسفل العنوان "متى تلقيت الخطأ؟" وإتباع الخطوات الواردة اسفله:

استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء وإصلاحها

يرجى افادتي بما تصير إليه الامور لديك وفي حال كان لديك اي إستفسار اوسؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا مجدداً.