مشاركة عبر

اختفاء الصور والملفات

مجهول
2018-11-12T20:46:19+00:00

لدي كمبيوتر محمول  surface pro عليه نسخة ويندوز 10 برو 

قمت بوضع مايكرو ميموري من نوع SDXC حجم 512GB ولقد قمت بتحميل برنامج وبعض الصور داخل مجلدات

وبعد اعادة تشغيل الكمبيوتر اكتشفت بأن الملفات قد اختفت ولم اعثر عليها...

ارجو الافادة وشكرا

Windows for home | Windows 10 | الملفات والمجلدات والتخزين

سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.

0 تعليقات

11 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. مجهول
    2018-11-13T15:37:52+00:00

    الملفات عبارة عن صور وملفات وورد 

    عملت مجلد اخر ووضعت فيه صور وملفات وورد وكانت نفس النتيجة..

    بانتظار ردك ولك مني كل التقدير..

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 3 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  2. مجهول
    2018-11-13T15:14:47+00:00

    مرحبا سامر,

    ممكن ان توضح اكثر ماذا تقصد بملفات؟ هل تقصد ملفات النظام ام الشخصي؟

    منتظرة اجابتك.

    تحياتي.

    هيشوو

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    وجد 2 شخصًا هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  3. مجهول
    2018-11-21T09:24:12+00:00

    صباح الخير سامر,

    شكراً لارسال الصورة التوضيحية.

    اخي العزيز, ارجو ان تلاحظ انني اقصد تحديث Driver  و ليس النظام (ويندوز). حتى تتمكن من حصول على اخر تحديث لجهازك ليكون متطابقة مع اخر تحديث ويندوز انصحك بتواصل مع الموقع الرسمي لشركة المصنعة لجهازك و التحقق من اخر تحديثات موجودة من قبلهم.

    لسؤال اخر انا هنا لمساعدة.

    تحياتي,

    هيشوو

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  4. مجهول
    2018-11-14T17:55:56+00:00

    مساء الخير هيشووو

    انا ما زلت بأنتظار ردك للأهمية وشكرا

    سامر

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.
    0 تعليقات
  5. مجهول
    2018-11-15T09:28:09+00:00

    صباح الخير سامر,

    شكراً لرد على اسئلتي اخي العزيز. في الوقت الحالي انصحك ان تقوم بتحقق من وجود الملفات فيtemporary profile من خلال اتباع الخطوات التالية:

    1. افتح Action Center على سطح الشاشة و تحقق من وجود هذه الرسالة:

    1. ثم افتح **الاعدادات >**Sync my settings

    من هنا تحقق من وجود رسالة حمراء تحت عنوان 

    “You are logged in with a temporary profile”

    1. هذه الحالة يتم حله فقط بعملية Restart لجهازك. 

    في حال استمرت المشكلة لا تتردد في العودة مع تزويدي بمعلومات عن الخطوات التي اتبعته.

    خالص تحياتي,

    هيشوو

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات