لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
عند بداية تشغيل اللاب توب تظهر لي رسالة (ستنتهي صلاحية ترخيص windows قريبا) ينبغي تنشيط windows في الاعدادات
ولكن عند الذهاب الى الاعدادات اجد انه تم تنشيط windows
علما ان الويندوز اللي عندي windows 10 pro اصلي
ارجو المساعدة لحل المشكلة
سؤال مؤمّن. تم ترحيل هذا السؤال من مجتمع دعم Microsoft. يمكنك التصويت على إذا ما كان مفيدًا أم لا، ولكن لا يمكنك إضافة تعليقات أو ردود أو متابعة السؤال.
بل أنا من أشكرك يا باشمهندس أمير، وبخصوص سؤالك عن كيفية الحصول على ويندوز أقول: حصلت عليه مثبتا على الجهاز الجديد من نوع DELL الذي اشتريته من محل تجاري في مول كبير ومشهور جدا في مدينة نصر بالقاهرة منذ 6 أشهر تقريبا، ولم أحصل عليه من قبل الشركة التي أعمل بها؛ لأني أساسا لا أعمل.
وبخصوص لقطة الشاشة لرسالة الخطأ فها هي ذي:
مرحبا محمد,
حتى استطيع مساعدتك ارجو منك تزويدي بالمعلومات الاتية:
اعلم ان الاصدار هو Windows 10 Pro ولكن اود التأكد من رقم الاصدار ، ابحث عن Winver من خلال شريط البحث في قائمة ابدأ وارسل لي لقطة شاشة.
في انتظار ردك.
تحياتي
أمير
صباح الخير عزت,
اشكرك لتزويدي برسالة الخطأ التي تظهر. اتفهم بانك قد قمت بشراء الجهاز من محل تجاري كبير بجمهورية مصر العربية ولكن يبدو انه تم استخدام مفتاح منتج او ترخيص خاص بالشركات او مايعرف بالترخيص المجمع Volume license.
ارجو منك استخدام مستكشف اخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها من خلال اتباع الخطوات في هذه المقالـــــــــــة. ارسل لي لقطة شاشة بالنتائج بعد استخدام مستكشف الاخطاء.
إذا كنت بحاجة للحصول على تعليمات إضافية حول إعادة تنشيط Windows على جهازك، اتصلبدعم العملاء. سيتم التحقق من الترخيص الخاص بالنسخة المثبتة بجهازك.
اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا.
تحياتي
أمير
شكرا أخ أمير على اهتمامك بالمتابعة، وأود أن أخبرك بأن تابعت المقالة المذكورة في ردك، وقمت بتنفيذ التوجيهات، ولكن مع الأسف وجدت خيار : مستكشف اخطاء تنشيط Windows 10 ومصلحها غير موجود عندي في صفحة التنشيط، ويمكن التأكد من ذلك بمراجعة صورة صفحة التنشيط التي أرسلتها أنا هنا قبل هذا الرد بثلاثة ردود، وشكرا جزيلا.
وهذه لقطة شاشة
مرحبا محمد,
حتى استطيع مساعدتك ارجو منك تزويدي بالمعلومات الاتية:
- ماهو اصدار Windows 10 المثبت؟ وكيف حصلت عليه؟
اعلم ان الاصدار هو Windows 10 Pro ولكن اود التأكد من رقم الاصدار ، ابحث عن Winver من خلال شريط البحث في قائمة ابدأ وارسل لي لقطة شاشة.
- ارجو منك الذهاب الى الاعدادات > التحديث والامان > التنشيط. قم بأخذ لقطة شاشة اخرى وارفقها هنا.
في انتظار ردك.
تحياتي
أمير
السلام عليكم أستاذ أمير: أنا عندي نفس مشكلة الأخ محمد تماما تماما، وقرأت ردك السابق عليه، وأحببت أن أبلغك بأني ـ اختصارا للوقت ـ قمت بما طلبت من الأخ محمد نيابة عنه وأصالة عن نفسي لأستفيد أنا وهو والجميع، وهذه معلومات رقم الإصدار الخاص بي وربما للأخ محمد:
النسخة 1803 (إصدار نظام التشغيل 17134.441)
نظام التشغيل windows 10 Pro
