مساء الخير داليا،
أرجو إفادتك بانه يمكنك إصلاح هذه المسألة عن طريق تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته. فيما يلي كيفية إجراء ذلك:
1. حدد زر البدء Start، وأدخل إدارة الأجهزة Device Manager من قائمة النتائج.
2. وسِّع إحدى الفئات للعثور على اسم جهازك، ثم انقر بزر الماوس الأيمن (أو المس مع الاستمرار) عليه، وحدد تحديث برامج التشغيل الخاصة بال HDMi، قم بتوسيع فئة محولات العرض، انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب الخاص بك وحدد تحديث برامج التشغيل.
3. حدد البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث Search automatically for updated driver software.
4. إذا لم يعثر Windows على برنامج تشغيل جديد، فيمكنك محاولة البحث عن أحدها على موقع ويب الشركة المصنعة للجهاز واتباع إرشادات التثبيت.
5. إذا لم تعمل هذه الخطوات، فجرِّب إعادة تثبيت برنامج التشغيل: افتح إدارة الأجهزة، وانقر بزر الماوس الأيمن (أو المس مع الاستمرار) فوق اسم برنامج التشغيل، ثم حدد "إلغاء التثبيت". أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي وسيحاول نظام التشغيل Windows إعادة تثبيت برنامج التشغيل.
وفي حال كان لديك اي استفسار او سؤال اخر فلا تتردد في التواصل معنا ونحن هنا لتقديم الدعم والمساعدة.