مرحبا بك محمد،
قد يكون الخطأ نم أحد ملفات النظام دعنا نتبع الخطوات التالية:
لفحص وتصحيح ملفات النظام يمكنك تنفيذ الأمرين DISM و sfc وذلك بالترتيب التالي:
إضغط بالزر اليمين على قائمة إبدأ ومن القائمة أختر Windows PowerShell (مسؤول) وفي شاشة الأوامر قم بكتابة الأمر Dism /online /cleanup-Image /CheckHealth ثم اضغط الادخال سيأخذ هذا الأمر بعض الوقت للتنفيذ انتظر حتى ينتهي.
ثم قم بكتابة الأمر sfc /scannow ثم إضغط الإدخال، يمكنك ايجاد تفاصيل أكثر من المقالات التالية:
استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام أو تلفها و إصلاح أخطاء Windows Updateباستخدام الأداة DISMأو الاستعداد لتحديث النظام.
وفي حال حال ظهور اي رسالة خطأ عند استخدام الادوات السابقة يرجى تزويدي بلقطة شاشة عنها ولكيفية عملها يمكنك الاطلاع على الخطوات المتاحة من خلال الرابط Screenshot.
أخبرنا بالنتيجة