مشكلة عدم ظهور او عمل الهارد ديسك الخارجي !!

مرحبا GINTOKISAKATA1, 

ارجو منك ارسال لقطة شاشة لرسالة الخطأ التي تظهر عند توصيل القرص الخارجي بالكمبيوتر. يمكنك الاطلاع على هذه المقالة لمعرفة كيفية اخذ لقطة الشاشة. 

ايضا ارجو الذهاب الى مستعرض الملفات File Explorer من خلال الضغط في مفتاحي Windows + E. اختر This PC وتحقق من ظهور القرص هناك ام لا. 

اذا كان القرص يظهر في مستعرض الملفات ، انصحك باستخدام مستكشف اخطاء الاجهزة من خلال اتباع الخطوات ادناه:

1. اضغط Windows + I للوصول الى الاعدادات.
2. اختر التحديث والامان.
3. حدد Troubleshoot.
4. اسحب للاسفل واختر Hardware and Devices ، بعد ذلك اضغط في Run the troubleshooter.

• كذلك انصحك بتوصيل القرص الخارجي بجهاز كمبيوتر اخر  والتحقق من ماذا كنت تستطيع تشغيله ام لا. 

اذا كان لديك اي استفسار اخر ، تواصل معنا مرة اخرى. 

تحياتي

أمير