مرحبا عبد الرحمن،
حتى اتمكن من مساعدتك بصور افضل ارجو منك ان تزودنى بمعلومات اضافية على النحو التالى :
- ما هو اصدار نظام تشغيل Windows المتأثر ؟ قم بالضغط على مفتاحى Windows+R و من ثم قم بكتابة winver و اضغط على enter و زودنى بلقطه شاشة عنه لاخذ لقطة شاشة اضغطهنا.
2.هل قمت بأى تغيرات فى حاسوبك و ما هى التغيرات.
- هل تقصد لغة الواجهة ام لغة الكتاية .
4. هل تظهر لك اى رسالة خطأ؟ زودنا بها ان وجدت.
فى انتظار ردك
مع خالص ودى و احترامى ،
احمد