اللابتوب لا يشتغل

وعليكم السلام ورحمة الله Sarah  k.b

اشكرك جدا" على تواصلك معنا  ناسف علي التاخر في الرد وأسعد جدا" بالرد علي كل استفساراتك ومساعدتك. هل مازلت تعاني من هذه المسالة ؟ اتفهم كم هو مزعج عدم عمل الجهاز  لاتقلقي ودعينا نعالج هذة ألمسألة سويا".

استطيع ان ارى ان الجهاز لم يعمل بعد التحديث في اي مرحلة توقف الجهاز ؟؟ وما لون الشاشة؟

جرّبي تسلسل مفاتيح Windows لتنبيه الشاشة

اضغطي علي المفتاح CapsLock أو NumLock وتحققي مما إذا كان ضوء الحالة للمفتاح مضيئًا.

إذا كان ضوء الحالة مضيئًا:

 حددي مفتاح شعار Windows  + Ctrl + Shift + B  إذا استجاب نظام Windows، فسوف تسمعي صوت تنبيه قصير وستومض الشاشة أو تصبح خافتة بينما يحاول Windows تحديث الشاشة.

إذا لم يعمل ضوء الحالة:

اضغطي مع الاستمرار على زر الطاقة على الجهاز لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيله، ثم افصلي المحول. بعد 30 ثانية، قومي بتوصيل المحول مرة أخرى وإعادة تشغيل جهازك.

إذا كنتي لا تزال ترى شاشة سوداء أو فارغة، جربي التحقق من الاتصال بين جهازك وجهاز العرض أو الشاشة.

جرب استخدام اختصار لوحة مفاتيح لزيادة مستوي سطوع جهاز العرض (انظري في الصف العلوي للوحة المفاتيح للحصول علي المفتاح الوظيفي باستخدام رمز الضوء). قد لا يكون هذا الخيار متوفرًا لجميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية.

تحقق من وجود كابلات تالفة (DVI وVGA وHDMI وThunderbolt وDisplayPort)، أو توصيلات غير محكمة، أو محولات معيبة (مثل DVI إلى VGA).

كما يمكنك ايضا" اتباع الخطوات بالأطلاع علي هذا المقال : استكشاف أخطاء الشاشة السوداء أو الشاشة الفارغة وإصلاحها

لاتترددي فى التواصل معنا مجددا اذا كان لديك اى استفسار اخر ،

مع خالص تحياتى