مشكلة VirtualBox Interface

مرحبا MQRNALANAZI

نشكر تواصلك معنا بخصوص استفسارك عن الخطأ الظاهر عند محاولة اغلاق الجهاز. 

اخي الكريم,  افهم مدى انزعاجك من الامر, سنحاول تجربة كم طرق لتغلب على المشكلة و لكن في البدء ارغب في حصول على تفاصيل لازمة عن الخلل و الرد على اسئلتي التالية حتى اتمكن من فهم طبيعة المسألة:

الاسئلة:

1- ما هو اخر تحديث/اصدار ال Windows  المثبت على جهازك؟ لمعرفة ذلك اتبع الخطوات الموجودة على هذا الرابط  ما إصدار نظام تشغيل Windows الذي يجري تشغيله؟ ) ارجو ارسال لقطة شاشة  عن النتيجة.

2- ما هو نوع جهازك المستخدم؟

3- متى ظهرت المشكلة هل قمت بأجراء اية التغييرات على النضام مؤخراً؟

4. فيما يتعلق ب VirtualBox Interface , و الذي يمنع إيقاف التشغيل. سأرشدك الى الطريقة حيث يمكنك ايجاد مكان ملف التطبيق و من ثم ارسال الصورة عن مكانه لنا في ردك القادم:
5. فتح إدارة المهام.
6. ابحث عن VirtualBox interface على قائمة العمليات.
7. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر على موقع الملف المفتوح و تقدم لي موقع هذا الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحلول:

بالاضافة, و بناءً على ما تم الاشارة اليه من خلال منشورك فأرغب في تقديم كم طرق لحل المسألة لحين العودة الينا مع الاجابات, فأرجو ان تجرب كل الطرق الذي سأرشدك به في الاتي:

اولاً: تحديث النظام

كخطوة اساسية انصحك اولاً ان تقوم بأجراء عملية  التحديث يقدم التحديثات لكي يستمر عمل جهازك بطريقة سلسة وآمنة. فعندما تقوم بالتحديث، ستحصل على أحدث الإصلاحات وتحسينات الأمان، مما يساعد على حماية جهازك وتشغيله بكفاءة. يمكنك استكمال عملية التحديث من خلال اتباع الارشادات الموجودة على التالي:

تحديث Windows 10

ثانياً: مستكشف الخطاء

بشكل عام و نظراً لفوائد التي تتحقق منه, انصحك ان تقوم بأجراء عملية مستكشف الاخطاء المتوفرة على الرابط التالي:

استخدام إحدى أدوات إصلاح المشكلات مع Windows 10

ثالثاً: تمهيد النظيف

 "التمهيد النظيف" Windows  هي عملية يبدء بمجموعه صغيره من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل ، بحيث يمكنك تحديد ما إذا كان برنامج الخلفية يتداخل البرنامج.  يشبه ذلك بدء تشغيل Windows في "الوضع الأمن" ، ولكن يوفر لك المزيد من التحكم في الخدمات والبرامج التي يتم تشغيلها عند بدء التشغيل لمساعدتك في عزل سبب المشكلة. لكيفية اكمال العملية ارجو ان تقوم بأتباع المحتويات المتوفرة على الرابط ادناه و الموضح في الصورة:

كيفيه اجراء تمهيد نظيف في Windows

لا اريد ان اعقد عليك الامور فأنصحك ان تجرب الخطوات اعلاه و العودة الينا مع النتيجة و اذا استمرت المشكلة, فممكن هناك مشكلة في ملفات النظام او الشبكة, حيث سأساعدك و بكل السرور لأستكمال العملية اذا احتاجت الامر.

لأي سؤال اخر انا هنا كي اساعدك.

تحياتي و تقديري,

هيشوو