ظهرت لي الشاشة الزرقاء و كود Critical process Died

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته

لدي جهاز ويندوز له عده سنين يعمل لكن بالامس كان يعمل جيدا لكن اليوم عند تشغيله اصبح يعلق من بداية تشغيله مع العلم بعدم تثبيتي

للبرنامج بالامس فقط قمت بتحمل فيديهات من موقع تحميل معتاد على التحميل منه .

و باليوم التالي ظهرت شاشة سوداء عند تشغيلي للجهاز (repairing disk errors this might take over an hour to complete)

ثم بعد 10 ساعات ظهرت شاشه زرقاء و كود (Critical process Died)

ولم استطيع الدخول للوضع الامن (Safe Mode)

.....

1- كيف اكتشف الخطاء او العطل

2 -لدي ملفات مهمه ! بالداخل هل استطيع نسخها احتياطيا