مشكله دروب فريم

يتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا صفاء العقيلي،

آمل أن تكونوا على ما يرام اليوم.

شكرا لك على النشر في مجتمع Microsoft. نحن سعداء للمساعدة.

استنادا إلى الوصف الذي نشرته ، يبدو أنك بدأت تلاحظ انخفاضا في FPS (إطارات في الثانية) بعد تثبيت تحديث لنظام التشغيل Windows 11. قد يكون هذا بسبب تعارض مع خدمات الجهات الخارجية أو مشكلة في برنامج تشغيل الرسومات. دعونا نعمل معا لحل هذه المشكلة وسأبذل قصارى جهدي بالتأكيد لمساعدتك.

من أجل فهم المشكلة بشكل أفضل ، أود أن أطرح بعض الأسئلة:

1. هل تحدث هذه المشكلة لبرنامج أو لعبة معينة؟ هل لي أن أعرف ما هو البرنامج المختار؟
2. هل يجب عليك استخدام قرص مرتفع في إدارة المهام؟
3. ما هو نوع جهازك وطرازه؟ للتحقق، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل ، **** واكتب msinfo32 واضغط على موافق.   ****

حتى الآن ، من التفاصيل التي قدمتها ، يمكنك تجربة الخطوات التالية وإعلامنا إذا تم حل المشكلة.

الأسلوب 1: تثبيت تحديثات Windows

تأكد من أن Windows يحتوي على آخر تحديث.

1. انتقل إلى الإعدادات.
2. حدد التحديث والأمان.
3. انقر فوق Windows Update وتحقق من وجود تحديثات.
4. في حالة توفر تحديث، حدد التثبيت الآن.
5. أعد تشغيل جهازك إذا تم تثبيت التحديثات.

الطريقة 2: تشغيل مدقق ملفات النظام و DISM

سيؤدي ذلك إلى التحقق من وجود ملفات النظام التالفة واستعادتها.

1. عند البحث، اكتب CMD.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر > فتح كمسؤول.
3. انسخ كل أمر والصقه وقم بتشغيله واحدا تلو الآخر:

1. عند الانتهاء، اكتب أمرا آخر لبدء تشغيل مدقق ملفات النظام.
2. في نفس نافذة موجه الأوامر.
3. نسخ هذا الأمر ولصقه:

1. انتظر حتى ينتهي، ثم أعد تشغيل الجهاز.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر وراقب المشكلة. إذا بقيت على حالك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة 3: إجراء تمهيد نظيف

بدء تشغيل "التمهيد النظيف" تشغيل Windows باستخدام مجموعة صغيرة من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل، بحيث يمكنك تحديد ما إذا كان برنامج الخلفية يتداخل مع لعبة أو برنامج.

1. انظر الرابط أدناه واتبع التعليمات: كيفية إجراء تمهيد نظيف في Windows (microsoft.com)
2. أعد تشغيل الكمبيوتر عند الانتهاء منه وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.
3. إذا ظلت المشكلة كما هي، يمكنك إعادة تمكين هذه الخدمات غير التابعة ل Microsoft باتباع نفس الخطوات.

الطريقة 4: تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات

يمكن أن يسبب برنامج تشغيل شاشة خاطئ / قديم أيضا مشاكل مثل هذه. فقط للتأكد من تحديث كل شيء ، حاول تحديث برنامج تشغيل الشاشة أيضا. ما عليك سوى تنزيل أحدث برنامج تشغيل للشاشة مباشرة من موقع الشركة المصنعة للجهاز على الويب.

1. افتح "إدارة الأجهزة".
2. قم بتوسيع محولات العرض ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل العرض لجهازك في القائمة.
3. حدد تحديث برنامج التشغيل.
4. تحتاج فقط إلى إعادة التشغيل إذا كان Windows يحتوي على برنامج التشغيل المحدث بشكل صحيح.
5. إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة، فيمكنك محاولة تثبيت أحدث برنامج تشغيل رسومات من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر على الويب.
6. احصل على علامتك التجارية وجهازك النموذجي.
7. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب.
8. قم بتنزيل برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 11.
9. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء التثبيت.

أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد الانتهاء من ذلك ولاحظ المشكلة.

أخبرنا بالنتيجة وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. قد نوصي بخطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد تلقينا إجابات على الأسئلة المذكورة أعلاه.

ونحن نتطلع إلى ردكم التالي.

مع خالص تحياتي

مارا ماي م

مسؤول مجتمع Microsoft

بقت نفس المشكله لم تحل في لعبه

Assassin's Creed Origins

Assassin's Creed Odyssey

PUBG BATTLEGROUNDS

نعم قمت بتحديث كل شي

OS Name Microsoft Windows 11 Pro

Version 10.0.22622 Build 22622

Other OS Description Not Available

OS Manufacturer Microsoft Corporation

System Name SAFAA

System Manufacturer Micro-Star International Co., Ltd.

System Model MS-7B77

System Type x64-based PC

System SKU To be filled by O.E.M.

Processor AMD Ryzen 5 5600X 6-Core Processor, 3701 Mhz, 6 Core(s), 12 Logical Processor(s)

BIOS Version/Date American Megatrends International, LLC. 1.I0, 7/27/2022

SMBIOS Version 2.8

Embedded Controller Version 255.255

BIOS Mode UEFI

BaseBoard Manufacturer Micro-Star International Co., Ltd.

BaseBoard Product X470 GAMING M7 AC (MS-7B77)

BaseBoard Version 1.0

Platform Role Desktop

Secure Boot State On

PCR7 Configuration Elevation Required to View

Windows Directory C:\WINDOWS

System Directory C:\WINDOWS\system32

Boot Device \Device\HarddiskVolume1

Locale Iraq

Hardware Abstraction Layer Version = "10.0.22621.1"

User Name Safaa\saffa

Time Zone Arabic Standard Time

Installed Physical Memory (RAM) 32.0 GB

Total Physical Memory 31.9 GB

Available Physical Memory 26.6 GB

Total Virtual Memory 33.9 GB

Available Virtual Memory 23.6 GB

Page File Space 2.00 GB

Page File C:\pagefile.sys

Kernel DMA Protection Off

Virtualization-based security Not enabled

Windows Defender Application Control policy Enforced

Windows Defender Application Control user mode policy Off

Device Encryption Support Elevation Required to View

Hyper-V - VM Monitor Mode Extensions Yes

Hyper-V - Second Level Address Translation Extensions Yes

Hyper-V - Virtualization Enabled in Firmware Yes

Hyper-V - Data Execution Protection Yes

يتم ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. نتيجة لذلك ، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا صفاء العقيلي،

شكرا لك على الرد.

هل حاولت بالفعل تحديث جميع برامج تشغيل أجهزتك وخاصة برنامج تشغيل الرسومات؟ نظرا لأنك قمت بالترقية إلى Windows 11 ، فمن المستحسن أيضا تحديث جميع برامج تشغيل جهازك لنظام التشغيل Windows 11 بما في ذلك BIOS وتحديث البرامج الثابتة. قم بتنزيلها مباشرة من الشركة المصنعة لجهازك أو موقع اللوحة الأم على الويب.

إذا كان ذلك ممكنا ، يرجى تزويدنا ب "صنع وطراز" جهازك حتى نتمكن أيضا من التحقق منه هنا من جانبنا. للتحقق، اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار تشغيل، **** واكتب msinfo32 ثم اضغط على موافق.

أخبرنا بالنتيجة بعد تحديث جميع برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب حتى نتمكن من توفير مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر.

ونحن نتطلع إلى ردكم التالي.

مع خالص تحياتي

مارا ماي م

مسؤول مجتمع Microsoft

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا صفاء العقيلي، آمل أن تكونوا على ما يرام.لقد لاحظنا أنك لم ترد على ردنا الأخير. أود أن أعرف ما إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة فيما يتعلق بهذا القلق.يتعلقمارا ماي ممشرف مجتمع مايكروسوفت