نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.
مرحبا عزيز ،
شكرا لك على العودة إلي. صباح الخير!
من الرائع أنك جربت جميع الخطوات السابقة. لنجرب حلين آخرين:
قم بتعيين سماعة الرأس كجهاز افتراضي:
> انقر فوق قائمة ابدأ واكتب "لوحة التحكم".
> افتح إعدادات الصوت وانتقل إلى علامة التبويب تسجيل.
> اختر سماعة الرأس كجهاز افتراضي وانقر فوق موافق.
قم بتحديث برامج تشغيل الصوت:
> انقر فوق قائمة ابدأ واكتب "إدارة الأجهزة".
> ضمن "أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب"، ابحث عن بطاقة الصوت.
> انقر فوق بطاقة الصوت ، وانتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل ، وانقر فوق "تحديث برنامج التشغيل".
إذا استمرت هذه الخطوات في عدم العمل، فيمكنك محاولة ما يلي:
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت:
> افتح إدارة الأجهزة، وانقر بزر الماوس الأيمن (أو المس باستمرار) على برنامج تشغيل الصوت، وحدد إلغاء التثبيت.
> أعد تشغيل جهازك ، وسيحاول Windows إعادة تثبيت برنامج التشغيل.
تحقق من موقع الشركة المصنعة للجهاز على الويب:
إذا لم يعثر Windows على برنامج تشغيل جديد، فابحث عن برنامج تشغيل على موقع الشركة المصنعة على الويب.
وأخيرا، قد تجد المزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مقالة دعم Microsoft هذه:
https://support.microsoft.com/ar-sa/windows/%D8...
يرجى إعلامي إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى.
مع خالص تحياتي
جون جي دي