جهازي عاجز عن الإقلاع بعد عمل إعادة التشغيل؟ برجاء المساعدة

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبا بكم ، أنا جوبال مستشار مستقل. سأبذل قصارى جهدي لمساعدتك.

ماذا يحدث بالضبط عند محاولة تشغيل جهازك؟ هل ترى أي رسائل خطأ أو شاشات؟ هل أجريت أي تغييرات حديثة على جهازك، مثل تثبيت برامج جديدة أو تحديث برامج التشغيل؟

يرجى تجربة الخطوات التالية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد

• استنزاف الطاقة الكمبيوتر

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية تقريبا حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بقوة. بمجرد إيقاف تشغيله ، انتظر بضع ثوان ثم حاول تشغيله مرة أخرى.

• بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوان لإيقاف تشغيل جهازك.
اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهازك.
في أول علامة على بدء تشغيل Windows (على سبيل المثال ، تعرض بعض الأجهزة شعار الشركة المصنعة عند إعادة التشغيل) اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوان لإيقاف تشغيل جهازك.
اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهازك.
عند إعادة تشغيل Windows ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوان لإيقاف تشغيل جهازك.
اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهازك.
اسمح لجهازك بإعادة التشغيل بالكامل. سوف تدخل winRE.
في شاشة تحديد خيار، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل.
بعد إعادة تشغيل جهازك، سترى قائمة بالخيارات. حدد الخيار 5 من القائمة أو اضغط على F5 للوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة. لمزيد من المعلومات: https://support.microsoft.com/ar-sa/windows/%D8...

بمجرد الدخول في الوضع الآمن ، يرجى محاولة تحديث جميع برامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان ذلك يقوم بتشغيل Windows بشكل طبيعي.

إذا استمرت المشكلة ، فيرجى تجربة ما يلي ،

في نافذة WinRE ،

استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> خيارات متقدمة -> استعادة النظام
استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> خيارات متقدمة -> إعادة تعيين الكمبيوتر

آمل أن يساعدك هذا في حل المشكلة. يرجى إعلامي إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. شكرا!

يتعلق
جوبال