ارجو المساعدة في حل مشكلتي وهي عدم استطاعتي فتح أي رابط عند النقر عليه في ملفات التطبيقات أو في البرامج

تمت ترجمة هذه الاستجابة تلقائيا. ونتيجة لذلك، قد تكون هناك أخطاء نحوية أو صيغ غريبة.

مرحبا, عادل باعبدالله

مرحبا بكم في مجتمع مايكروسوفت

نشكرك على التواصل معنا بشأن قلقك بشأن عدم القدرة على فتح الروابط مباشرة من داخل التطبيقات على نظام Windows الخاص بك. أفهم كيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعطيل سير عملك ، وأنا هنا لمساعدتك في حل هذه المشكلة.

بناء على ما وصفته ، يبدو أنه قد تكون هناك مشكلة في إعدادات البرنامج الافتراضية أو اقترانات الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

دعنا ننتقل إلى بعض الخطوات لاستكشاف أخطاء هذا وإصلاحها:

1. تعيين المتصفح الافتراضي:
   • انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات الافتراضية. انقر فوق متصفحك المفضل وتأكد من تعيينه كإعداد افتراضي لجميع أنواع الروابط المتوافقة ، خاصة ل HTTP و HTTPS.
2. التحقق من اقترانات الملفات:
   • لا يزال في التطبيقات الافتراضية ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "اختيار التطبيقات الافتراضية حسب البروتوكول". تأكد من أن HTTP و HTTPS مرتبطان بمتصفحك المفضل.
3. تحديث التطبيقات:
   • تأكد من تحديث جميع التطبيقات التي ذكرتها (Adobe Reader و Telegram و Microsoft Teams) إلى أحدث إصداراتها.
4. إعادة ضبط إعدادات الإنترنت:
   • على الرغم من عدم ارتباطها مباشرة بالمستعرض الافتراضي الخاص بك ، إلا أن بعض مكونات Windows تستخدم إعدادات Internet Explorer. حاول إعادة تعيينها عن طريق فتح Internet Explorer ، والانتقال إلى قائمة الأدوات (أو رمز الترس) ، وتحديد خيارات الإنترنت ، والانتقال إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، والنقر فوق الزر "إعادة تعيين".
5. مدقق ملفات النظام:
   • قم بتشغيل أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة. افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب sfc /scannow، ثم اضغط على Enter.

إذا جربت هذه الخطوات واستمرت المشكلة، فقد يكون من المفيد معرفة ما إذا كانت هناك أي رسائل خطأ عند محاولة فتح الارتباطات، أو إذا حدثت المشكلة مع جميع أنواع الارتباطات. يمكن أن توفر هذه المعلومات مزيدا من الأدلة على السبب الجذري للمشكلة.

يرجى تجربة الخطوات المذكورة أعلاه وإعلامنا بالنتيجة. نحن هنا لمساعدتك أكثر إذا لزم الأمر.

مع خالص تحياتي

مارتن | أخصائي دعم مجتمع مايكروسوفت

التلجرا م لا يفتح على اللب

أولا/أشكركم على تعاونكم السريع في تجاوبكم على استفساري وأعتذر منكم في عدم الرد السريع لمشاركتم في تجربتي لحلولكم المقترحة ولكن لم تحل المشكلة. ثانيا/ أريد توضيح لمشكلتي بشكل أفضل حيث انه عند وضع الماوس على اي رابط في التطبيقات التي ذكرتها وايضا في تطبيق الواتس أب وغيرها والنقر على هذا الرابط لا يحدث أي ردة فعل وكأن لم تفعل شيئا بعكس ذلك عند النقر على اي رابط ضمن المتصفحات لاحد المواقع تفتح معي. *ارجو أن تكون مشكلتي واضحة ومساعدتي في حلها.

لم يظبط

اضغط علي اللينك ولا يفتح ليا المتصفح ميكروسفت ايدج رجاء حل المشكله