الحصول على تعليمات حول Windows Update في Windows تحديث ويندوز 10

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة مستخدمينا. يرجى العفو عن الأخطاء النحوية.

مرحبا. أنا ديفيد ، ويسعدني مساعدتك.

يرجى تقديم مزيد من التفاصيل حول المشكلة التي تواجهها عند محاولة تحديث Windows.

هل تتلقى رمز خطأ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، أي واحد؟
إذا كان تحديثا محددا ، فأخبرني برقم قاعدة المعارف للتحديث الذي يعرض الخطأ.

إذا لم يظهر لك رمز خطأ، فراجع سجل التحديثات.

• اضغط على "Windows + I" وحدد "التحديث والأمان > Windows Update > عرض محفوظات التحديث".
  إذا كنت تفضل ذلك ، أرسل لقطة شاشة. استخدم الاختصار "Windows + Shift + S" لاستخدام أداة لقطة الشاشة.

أيضًا. ما هو إصدار و "إصدار نظام التشغيل" لنظام التشغيل Windows 10 الخاص بك؟

• اضغط على "Windows + R" ، واكتب winver ، وانقر فوق موافق.
  إذا كنت تفضل ذلك ، أرسل لقطة شاشة.
  تأكد من فرض رقابة على عنوان بريدك الإلكتروني إذا ظهر. مجتمع Microsoft عام.

أنتظر ردكم. انقر فوق الزر "الرد" أسفل ردي.