استكشاف مشاكل الصوت وإصلاحها في Windows

نحن نستخدم خدمة الترجمة لمساعدة المستخدمين. يرجى المعذرة عن الأخطاء النحوية.

مرحبًا، أنا مستشار مستقل.
دعني أساعدك في هذه المشكلة.
أفهم أنك تواجه مشاكل في الصوت.
هل يمكنني أن أعرف نوع وموديل جهازك؟
هل هو كمبيوتر محمول أم مكتبي؟

يرجى تحريك الماوس فوق أيقونة الصوت في الزاوية اليمنى السفلية ثم النقر بزر الماوس الأيمن عليها والنقر فوق استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها. اترك أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تنتهي، ثم سيؤدي ذلك إلى حل المشكلة أو إظهار رسالة خطأ.

إذا لم ينجح ذلك، فسنحتاج إلى إزالة برنامج تشغيل الصوت من "إدارة الأجهزة" وإعادة تشغيل الكمبيوتر لإعادة تثبيته.

فيما يلي الخطوات اللازمة لإزالة جهاز من جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا.

الخطوة 1. استخدم مفاتيح الاختصار Windows key+X.
الخطوة 2. حدد "إدارة الأجهزة".
الخطوة 3. قم بتوسيع إدخال أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي به مشكلة، سواء كان Realtek Audio أو AMD High-definition Audio أو High-Definition Audio، ويختلف هذا حسب جهاز الصوت المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم حدد إلغاء تثبيت الجهاز.
الخطوة 4. تحتاج إلى تحديد خيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز، ثم النقر فوق زر إلغاء التثبيت.
الخطوة 5. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة التشغيل، يرجى التحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

إذا لم ينجح ذلك، فيرجى زيارة موقع دعم الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي الخاص بك، ثم تنزيل أحدث برنامج تشغيل للصوت وتثبيته ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.